sukisukida wrote:
我的N73也是買三天...(恕刪)
軟體的問題他可能要檢測，無法說換就換。
但他們說硬體外觀上的問題，會無條件七天內換新。
實際上，就怕到時候有得盧了。
懂得堅持據理力爭的比較有機會。。
(過了一個月後NOKIA馬上就主動聯絡我了)他們的服務品質真是讓人不敢恭維
...後來我去我送修的公司(某大電信直營店)~和他們的工程師聊天~~後來遇到拿送修手機的物流人員說NOKIA沒有固定的維修廠商.每一隻的手機維修公司都不一樣(矽X跟傑X網)(聊到NOKIA並沒有原廠維修中心只有是NOKIA外包跟授權)聽到之後...以後打死我都不買NOKXA的手機
..
..品質跟服務真很讓人頭痛~...事情發生了才知道要解決這件事有多難(親身體驗)
我在黑白機時代用了數支nokia手機成了老主顧
雖然後來變心了但是對nokia的印象一向很好
就算有問題拿到聯強去也是很快就修好了
nokia現在部分手機不給代理商做要自己搞不是壞事
但售後服務保故反而做的差就很糟糕了
一家國際級大企業做事是這樣潦草無章法了的嗎
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