weichink wrote:
拿回手機了，可是店家...(恕刪)
直接拒收啊。神腦有用到:排除故障，的字眼不是嗎？你手機是新機七日內，新品不良就該直接換新。
他都提到故障了，就代表是新品不良。
看你接不接受啦。
要是我就直接凶店家了。
神腦都承認新品不良(故障)了。
理所當然就是換新的。
weichink wrote:
今天我打去神腦國際問...(恕刪)
兩邊都申訴。
手機行這邊是一定要申訴的！
簡單的說，我覺得看你要不要這麼做。
如果手上的N900 ，維修後你也滿意，那麼你想接受它也是OK的！
良率問題，你拿新機也不見得比你手上這支OK，對吧？
從另一個角度切入，如果是想討回公道，而不是在意手機問題
那就一定要申訴。
你是購買7日內，新品不良
不管怎樣，都一定要給你新機
新機喔！不能給良品，也不能用維修替代。
這完完全全就是手機店的問題，可是神腦處理我覺得也不恰當
兩邊都在推。
我個人會怎麼做？
我一定申訴，討回公道！
題外話
我曾試著對某手機品牌 的客服好聲好氣的說話，不過該處理的事都拖著
等我發火了，對方動作就很快了！
問題我也不是亂發火，我所說的都是針對對方沒做好的部份。
現在神腦說他們沒辦法換，要就是經銷商這邊看他們怎麼處理，不是神腦保固嗎？不是神腦保障七日內換新品嗎？為什麼變經銷商保固？
我現在在等經銷商回覆看要怎麼處理。
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