也不接,我不想再浪費電話錢就掛了,再打了3次,回答的方法都是一樣,聽10分鐘以上的音樂也沒人回應,就是不給刷退,我電話錢不知花了多少了.
小黃狗 wrote:
請看清楚內容好嗎?我...(恕刪)
服務品質不好真的是客服的大忌
讓客戶等最久的客服電話就屬好久以前的giga寬頻
傳言是平均都要等上30分鐘
我還真的是有等過一次30分鐘
就把電話放著按擴音等
我覺得大大您最強的是第一次就等了十分鐘
還再等了兩三次
而且如果用市話打就算是長途的話費
也比用手機打便宜多了
可是您很有心的全都用手機打
所以我認為在打電話的當下您並不覺得這樣花手機費是很貴的
只是現在因為沒有得到理想的服務
才把這幾百塊的手機通話費拿出來說
建議你可以打到全省的直營客服門市
或是直接殺去那裡詢問
小黃狗 wrote:
直營客服門市,N牌手...(恕刪)
nokia的網站上可是把你說的手機展示門市取名為「客戶服務中心」
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