下午5時多，客服來電
果然是千遍一律的回答
要我小心的推開鏡頭滑蓋，並清除灰塵避免再刮傷
客服小姐還強調滑蓋與鏡頭有間隙，並不會刮傷拍照的鏡頭部份
（這2句十餘分鐘的對話，講了約10遍，打太極，推、拖、拉的功力十足）
我：那如果到時候刮到的話，影響拍照功能又如何
客服：請送至維修服務處檢修
我：要費用嗎？
客服：可能要自費！
我：......
我：明明是貴公司設計有問題，為何還要消費者自費？
請務必轉知總公司，這隻手機設計有問題，請改良鏡頭滑蓋刮傷問題
不然，即使我再花1500換刮傷部份
還會有刮傷的問題再發生
不只我的手機會這樣，網路上有更多網友，都反應有這樣的情形
如果是一、兩千元的手機就算了
一隻近二萬多元的手機，會有如此不良的設計
無疑對貴公司信譽有很大的影響
而且，一般人買這一隻手機，也許也要存好久才能買
拿到這種手機，想拍照時又會擔心鏡頭刮傷問題，令人實在心寒......
最後，客服答應我會轉知上層知悉
我想，又是一次無效的抗議
消費者的力量，真是弱小啊~
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