●◎●不好意思,昨天ADSL斷線,導致整天都無法上來●◎●
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在此跟大家說聲抱歉!不是沒有下文了...
這件事情,現在正在尋求相關窗口接洽當中,當然,我們會爭取大家該有的權益。
我們會爭取更換滑軌,並且會建議NOKIA舉辦定期的類似『手機健診』之類的活動。
讓大家能夠定期的檢查,如果發現不良等問題,可以馬上更換。
置於連署的事情,還是希望能夠提供資料,這樣子能夠更具體、更有說服力。
由於網路剛剛才通,就先簡略的跟大家說明一下,如有疑問,可以PM我。
感謝大家的支持!謝謝!
首先,還是那句老話,感謝各位的支持,不論您是用PM、回文、連署的方式,其實我都知道 T T
但是礙於時間的關係,無法一一的給各位回覆,在此再跟大家說聲抱歉!
(包含所有MSN的朋友,這幾天我講話都心不在焉 =..=" )
這次的連署,非常的成功,不論是在 『 TEC、MML、01、手機報 』 這四大站,都有會員參加。
而根據剛剛粗略的統計,約有100篇的連署,這100篇都是有留下資料的。
要是把一般的支持文章也納入,更是不計其數了...
目前的進度,是在做匯整的動作,再把大家的意見分類、歸納、整理起來,會以書面報告的方式呈現給NOKIA。
接下來,除了機子之外,看看各位是否還有其他要反應的,像是:客服專線、維修時數、服務態度...等。
如果有相關的建議,麻煩請按照下列格式貼出,我會分門別類再向上提報。
EX:
【個人帳號】:eventako
【所在地區】:台北市
【客服專線】:等太久...還被掛電話...
【維修進度】:買機子送修了N天,真正使用不超過3小時...
【服務態度】:NOKIA 門市 J 小姐笑容可掬...
再麻煩各位提出,感謝...
近期內會把討論的結果向大家作一個完整的呈現。
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