2009-03-23(一)最新消息!
目前手機拿至台北紐約紐約判定,確實是擴音手機會有截斷的現象!
NOKIA工程師說明這種現象稱為"延遲",也就說~
說話的一整段話中,只有前跟後聽的清楚,中間的一些聲音就被延遲的問題
給截斷了!!
※很不幸的~一口氣買的兩支手機都有這樣的問題!全部經NOKIA工程師判定後~
後送NOKIA總部維修!天啊~~頓時間感覺我的手上的寶貝手機~
保守估計,要送修五天之久~ 唉!!無言....
所以手機擴音問題!確實存在的!各位真的遇到這樣的問題~~~~
是不宜遲... 快店拿到服務中心或是維修站去判定後送吧!
2009-03-02 下午16:46 最新消息^^" NOKIA官方又致電!
本次官方來電,要開始著手測試這個免持擴音斷訊的問題!
並且會連同新竹聯強維修站(四維站)進行測試。進一步消息會由NOKIA客服回應!
※各位!趕緊試試看吧~~~ NOKIA已經在正視這個截斷的問題了!
2009-02-28 下午13:00 NOKIA官方回應最新訊息更新!
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終於!!! 今天NOKIA再度回覆我電話!並說明擴音的問題經過工程師
測試~ 確實是有這樣的問題,並且要我先將手機拿至新竹聯強四維站
做檢測!
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問題是我拿去新竹四維站(聯強)四維站跟我說這種"單向"的問題是原本
手機的問題!(還說這是NOKIA本身手機設計就是這樣!)
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今天我跟NOKIA詢問這樣的問題,NOKIA客服100% 回覆說:NOKIA工程師
聲明,NOKIA手機百分之百確定沒有所謂的:【單向通話】設計,就算開
啟擴音也可以雙向通話!請NOKIA客戶安心,絕對是沒有這樣的問題的!
所以說~ 就目前這個問題來看因為【擴音】造成的問題,確實反映在每
一個 5800 XpreeMsusic使用者身上!
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我懇請大家有看到這篇文章的人,確實按照測試方式!來進行測試~
實際測試看看,經由5800 XpreeMsusic 發話出來聲音是否會受到其他外
來因素影響,造成使用 5800 XpreeMsusic 打電話或是接聽電話時,聲音
有嚴重被截斷問題!然後將這樣問題反映給NOKIA客服中心!
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※盼望大家多多測試!如果可以~請大家把這問題反應給NOKIA官方反應!
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NOKIA客服中心回覆給我對話當中有提到:
【若是有眾多使用者反應這問題!諾基亞會盡快改善這樣的問題!
可是目前為止並未接獲有其他5800使用者反應這樣的問題,所以
諾基亞可能會是為這是個案來處理。】
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這是我聽到蠻乍舌的回答,各位5800 XpreeMsusic愛用者,您若是有心的話~
請多幫幫忙,測試後向客服反應這樣的問題,相信不會花您幾分鐘~卻可以有
效改善你我的問題,請撥空測試後~ 回電給諾基亞官方!萬分感謝~
僅靠小弟一人微薄之力,不盼望大家共同力量!
促使NOKIA盡快改善現存的問題!
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★☆詳細測試方式!☆★ 我在重複一次...
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首先使用5800 XpreeMsusic 撥通給任一手機或是經由對方撥打給你均可!
(本身為5800 XpreeMsusic互打更明顯)
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撥通後5800 XpreeMsusic啟用【免持擴音】功能,接下來由 5800 XM使用人
開始唸數字 譬如1.2.3.4.5.6.7.8......一直持續下去!(逐一唸數字)
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接下來,接聽的另一方(非使用5800XM) 對您的手機(麥克風地方)輕微吹氣
,或是發出聲音! 您可以發現,由5800 XpreeMsusic 在讀數的聲音會被截
斷!只要你吹氣~或是出聲!5800 XpreeMsusic所發出來的聲音就會被截斷。
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由此測試我們可以知道,當5800 XpreeMsusic使用者打電話給您,或是您打
電話給5800 XpreeMsusic 都一樣!只要我們這一方並未在《安靜環境》或是
有任何《吵雜聲音》都會被視為如同"吹氣"效果般阻斷了5800 XpreeMsusic
講話的內容!所以很容易造成接聽5800 XpreeMsusic打來的電話!
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怎麼總是很嚴重"斷斷續續"問題!尤其是【開車】同時使用擴音更為嚴重~~
常常被誤以為 系統商的收訊不良! 其實是5800 XpreeMsusic本身擴音功能在
作怪!若是將5800 XpreeMsusic改為【手持聽筒】這個問題就不會出現~
不管您是怎樣吹氣或是再吵雜的環境,都可以清清楚楚聽見5800 XpreeMsusic
使用者對你說的每一句話!這樣的問題~ 似乎是可以大家反應之後,透過
韌體更新來解決這樣的問題!
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諾基亞台灣客戶服務中心:
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如對諾基亞手機有任何疑問,歡迎隨時致電客服專線,
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我們熱忱的客服人員隨時樂意為您效勞。
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客戶服務專線: 02-3234-9700
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服務時間: 周一到周五 09:00~22:00
周六、周日 09:00~18:00
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可選擇語言: 國語 / 英語
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最後!我不排除用印表機將這整篇討論文章印出來!
有必要前往台北或台中諾基亞行動電話館將大家討論問題直接反應NOKIA工程師
做參考!請大家務必幫幫忙~~ 進行實機測試!也請版主是否可以暫時將該
篇文章做【置頂】小弟萬分感謝~ 我已經花了許多的心思在上面!
請各位如果還有心的話~ 請用您的行動來支持我!感激不盡^^"!!!
valent.feng wrote:
我是很想幫你試看, ...(恕刪)
簡單的說,就是您的5800XM開擴音的話~ 對方只要有出聲或是雜音!您說話的聲音就會被截斷~
對方聽到你說話的內容是斷斷續續的~ 就跟收訊不良一模一樣!
如果你想測試,你可以請別人打電話給你~~或是你撥給別人!然後請對方拿你的5800XM(開免持擴音)
讀數..不斷的唸~
然後你試著拿對方的手機聽聽看~ 只要你發出聲音,你會聽見5800XM說話的聲音會被截斷掉!
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