N95送修實錄@@"

各位大大們好~
小弟在五月中也率先辦了一支N95(空機)
小弟使用到8月5號的時候,發現聽筒有很明顯的雜音(可能是各位大大們所發生過的高頻雜音)
小弟隔天馬上送到購買的通訊行報修,
通訊行老闆試撥了一下,只聽來電答鈴後就二話不說,直接幫我送NOKIA公司維修。
N95送修實錄@@"

原先是說三天,三天後改一個禮拜@@(據說是因為台中代理商沒授權維修,所以要轉送台北)
接著是拖到20號才送回來,雖然等了很久,不過拿到手機的時候感覺是非常值得。
因為小弟原本滑蓋很鬆,搖來搖去的,而且有微微的蹺蹺板,
可是送回來之後,滑蓋變得很密合,而且外觀一點傷都沒有,
原本主要原因的聽筒也修好了!
重要的是…一毛錢都沒收。
整個就是很爽阿~~


想一想,NOKIA會不會是受到蘋果的報導壓力…售後服務才變得這麼好阿
滑蓋有鬆動或者聽筒有問題的大大們可以送去自己購買N95的店裡看看哦~

也要推一下我去購買的那間通訊行~
當初購買時價位就給小弟報了一個比許多家通訊行還要低廉的價位
(雖然當時老闆面有難色的說…你能不能晚點買,因為現在公司說叫N95還要附上一支N73才能叫貨~"~)
不過還是讓小弟叫了
售後服務也是…一聽到有雜音馬上就直接說幫我送回公司,完全沒有要推掉的意思!
好店推薦~不過因為沒有經過老板的同意…所以不能附上地址和電話@@

附上修好的圖~
送回來時用遠傳的盒子裝著…(通訊行明明就不是遠傳的@@)
N95送修實錄@@"
拿來裝手機挺不錯的…內有海綿墊~
N95送修實錄@@"
手機~底部的塑膠袋是原本套著保護手機的
N95送修實錄@@"
N95送修實錄@@"
N95送修實錄@@"


順便問一下各位大大~
有沒有大大用遠傳3G門號配上N95看電視的@@?
如果有~能不能麻煩大大指導一下如何使用或設定呢?
謝謝~
2007-08-21 21:32 發佈
文章關鍵字 N95
應該是(順便)幫你把羅斯鎖緊了吧
NOKIA的原廠其實是很贊的
消費者的需求都有再聽
在保固內
如果有任何非人為因素
應該維修都是很方便的
只是為啥要送到一個月
通常一個禮拜就已經很誇張了
恭喜囉!這也代表NOKIA有履行當初的承諾...

基本上,有處理過幾乎都會處理好。

目前的問題是,有些工作人員會故意推託,希望能消費者自行處理。減輕自己工作的負擔。

那...如過碰到服務人員或是工程師推託的話,建議可以將維修單號、日期、相關的証明留下,直接到客服中心投訴NOKIA。

像是就有版友要求調整滑軌,卻被推拖說NOKIA沒有正式公文,所以維修中心並無法處理。

明明就有用戶調整過,怎可能同樣是台灣的維修中心卻不受理?

這...根本就是睜眼說瞎話=..="

自己的權益,要好好爭取喔!記得,碰到態度不佳、處理不當的時候,要把相關單據留下。
請問有人知道台中哪裡可以幫忙處裡嗎??
快被高頻音跟蹺蹺版搞死了......
我在8/22時
把我的N95送到NOKIA高雄旗艦店要求調整滑蓋
結果工程師答覆我, 台北方面傳達訊息說目前只接受滑蓋推開後搖晃的情況
而滑蓋闔起不調整,所以拒絕接受
請問各位大大有碰到類似拒絕的情況嗎?
那台北哪裡可以接受調整呢
謝謝!
你還好...
台中精誠店是說....
無法處理....因為沒有發公文...
而且還說公司說這樣不影響功能....
所以一口回絕我
我之後問他可否代送台北維修...
他就照剛才講的又回了我一次.......
a10jordan wrote:
你還好...台中精誠...(恕刪)

台中精誠店的維修真的很差...我當初送去修高頻音的問題接待人員還說一堆543的話後來在我的堅持要修的情況下他還是有幫我送修..但是工程師說沒測到高頻音所以沒修....這真是
當初N93i剛出的時候我就去精誠店看了,
當時店員的態度真的很差,問手機的事也是愛理不理的。
那時後就在想…奇怪,我的態度也不是很差阿…
所以精誠店我只去過一次就不再踏進去過了@@
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