大家有沒有經驗，新品不良換機要多久?

alexishere
個人積分：0分
文章編號：3354100

0分

樓主

2007-08-12 0:15

買了一台金色N95，拆開來在左上nokia處就有磨傷，老闆說是螢幕膠帶的痕跡，結果回家後拿擦拭紙擦不掉，裝上SIM卡後打電話...居然有高音頻...拿回去店家，店家幫我送了新品不良，說是換不換要nokia決定...現在已經第四天了...等的不太爽，一拿來就有磨痕，究竟要多久才會換新，如果說不能換我會很怒！！！請問大家有換機的經驗嗎?要幾天阿...

2007-08-12 0:15 發佈

文章關鍵字經驗換機新品

DIDIDODO

DIDIDODO
個人積分：21分
文章編號：3354268

21分

2樓

2007-08-12 0:43

店家也太不負責任了吧! 七日鑑賞期內本來就可以退換~他們竟然把換不換推給 NOKIA 決定
唉~ 建議您以後別去這一家買手機了! 他若是不給你退~就告去消基會吧! 這是您自己的權利

john00035

john00035
個人積分：0分
文章編號：3354869

0分

3樓

2007-08-12 2:57

　　　其實...實體店面沒有所謂的７天滿意鑑賞期　

　　　只有網路購物才有！

　　　手機有問題應該當場就退貨　換一支

　　　帶出店面以後　就真的要送回NOKIA檢測有沒有換新機的必要

　　　只能說　下次多注意一點　有問題當場就要說了

evermayday

evermayday
個人積分：8分
文章編號：3355184

8分

4樓

2007-08-12 7:30

7天內沒有人為破壞是可直接換新品的噢
不只是網路通路如此而已

講出消基會3個字他就會讓你換了吧~

傷心的人

傷心的人
個人積分：0分
文章編號：3355308

0分

5樓

2007-08-12 8:41

我也好像是記得

七日是所謂的可以換退貨的期間

不爽的話就退吧~~~但是要拿到購買證明哦

那間不會在台北吧~~

台北的手機店那一家才是誠實經營的的

yyu

yyu
個人積分：9分
文章編號：3355366

9分

6樓

2007-08-12 9:13

小弟有實際的經驗,N95更換新品!
老實說...更換的經驗非常不好,盒子及配件完美的去,結果充滿皺痕的回來
小弟建議你要緊迫釘人,假設保固為nokia原廠
先打去nokia原廠詢問一般更換新品流程為何,比如說只有台北原廠能更換新品
所以一定是會寄到台北更換新品!接著詢問老闆寄去什麼地方?哪家宅配?有沒有宅配單?
接著確認nokia原廠有沒有收到所謂的這支手機?不然老闆把手機送去什麼地方都不知道
如果手機拿回來一定會有張維修單,上面註明因為怎樣的原因所以更換新品給你,
包括這兩支手機的序號,最重要的一點,所謂更換新品只指手機本身,並不包含配件及盒子!
起碼nokia原廠是如此...接著祝你好運了

給你一個粉幸福的空間... 粉幸福髮藝設計一直堅持細心體貼的服務及超值價格雖然沒有奢華的裝潢,但我們用專業溫暖每個人的心不管你有多大的煩惱

sym621

sym621
個人積分：39分
文章編號：3355620

39分

7樓

2007-08-12 10:26

之前的經驗(n95)也是新品不良換貨
因為高音頻問題
大約是快一個禮拜才送回來
結果原廠反應沒有高音頻問題

因為個人實在是受不了那個高頻音
所以最後放棄n95了

alexishere

alexishere
個人積分：0分
文章編號：3356240

0分

樓主

2007-08-12 12:43

那家店在台北鬧區，等之後看處理的情形再決定要不要講出哪一家，在網路上很容易被這家店吸引到，看到大家的文章才覺得店家的處置實在是很粗糙而且不太負責，現在連大概什麼時候會好都不知道...

十一郎0507

十一郎0507
個人積分：95分
文章編號：3357305

95分

9樓

2007-08-12 16:36

七天內換新品端看店家有否給你如此承諾

一般而言~七天鑑賞期的確是針對無實體店面,網購,或是拜訪購物的才算數

店家若無跟你有七天內換新品的承諾

也沒有在現場做好CHECK的動作的話

的確只能送原廠鑑定~

茶包式的留言，只是看了無言。

devilpo

devilpo
個人積分：0分
文章編號：3357966

0分

10樓

2007-08-12 19:13

我的經驗假如是新機的話都平均30分鐘內從走到店裡, 說明狀況到走出來..當然也換了新機, 都算順利