親愛的諾基亞用戶，
感謝各位一直以來對諾基亞的支持與鼓勵，我們也致力於提供消費者優質的產品及售後服務，希望能持續達到消費者滿意為最高目標。為了能有機會深入了解消費者的觀點作為我們強化服務流程的依據，我們將在5月12日(週六)於台北國際會議中心1樓105室舉辦「諾基亞維修服務意見分享會」，請欲參加此分享會的消費者，透過事前報名的方式，先留下您的資料及問題，以便讓我們能在現場針對您的問題進行更即時且完整的回應。歡迎您蒞臨與我們一起分享對諾基亞產品維修及客戶服務的寶貴建議與看法。
台灣諾基亞股份有限公司
敬邀
「諾基亞維修服務意見分享會」
活動時間：2007年5月12日 (星期六) 下午2:00-4:00
活動地點：台北國際會議中心1樓105室（台北市信義路五段1號1樓）
與會人員：台灣諾基亞客戶暨市場營運售後服務團隊
報名連結：請點我前往報名！ (報名截止時間至2007/05/10, 23:59為止，當天憑報名表入場)
也希望其他業者也能意識到,消費者對品質的要求不是以往的[自行承受]了,這是個好的開始!
4月20日我在01提出大聲的抱怨文.
4月25日第一次在[蘋果報]登出[給NOKIA的良心建議]
4月29日[同學鬥士]孤單的站在路口要NOKIA提出品保改善方案
以上都是我們與01的網友們共同一路走下來的,4月29日的簽名活動不是一個結束,這場[NOKIA維修服務]說明會才是真正的完美結局.
我個人希望各位大大能夠陪我們堅持到最後,我甚至一度認為[我的手機維修過程與品質]只是個個案而已....
這是個給NOKIA最好建議的機會,請各位網友們好好把握!
PS.我已提出維修常發生的[機板受潮]標準,請N公司維修判斷必須遵照標準SOP進行判斷,以免誤判與民怨.
hlhrdc wrote:
在這裏看了不少網友在...(恕刪)
一個跨國性公司搞到民怨才驚覺事情不妙???
那一些TQM等等的管理方式
還有FMEA等等都是放屁??讓問題一再發生，一再放任
這是跨國性公司做出的服務，我真不敢相信
N73 背蓋鬆鬆的,會一直有咔咔的聲音..客服說那是正常範圍..有時會完全沒訊號,重開才會有訊號.
6300 在同一個地點,會完全沒訊號,重開機才會好,重要電話接不到,連最基本的接電話功能都這樣..
一定會去參加,從沒用過Nokia以外的手機,
以前的nokia,怎麼摔怎麼用都不會壞,
6150用了8年,現在還能用.
但現在的品質真的太誇張了..
不到半年買了3隻nokia手機,沒一隻真正"正常"的.
還是這是nokia的手法,
怕出了像以前那樣的殺手機就賺不到錢了,
一定要出有問題的手機,客戶才會一直換機,公司才會賺錢,
真的很失望,希望Nokia真的能拿出國際大場的魄力來解決.
內文搜尋
從 APP 打開
X