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Nokia的維修讓人狠吐血

二月的時候花了17000買了一支N73
用了二個禮拜無法開機因此送修了一個多禮 拜才回來
回來之後"當天"又發現有卡鍵問題因此又送修了一個多禮拜"今天"才回來
那支N73我只使用了"2個禮拜",其它的時間都在維修
在我還沒維修第二次之前老闆說可以賣10000的,可是就是在第二次維修的同時又降價了
剛剛維修回來老闆打電話給我,叫我去拿手機,我把配備一起拿過去把它賣了,心裡好痛快,終於可以不用看到它了
這次又修那麼久,我二話不說把它賣了
只賣8000塊,而且還是舊機換新機的價錢
真的讓我很生氣...手機有問題怪我嗎,手機一直修不好誰理我啊,手機又降價了我只能自己吃下來

終於可以回到我的SE懷抱了

第一次使用NOKIA的手機,讓我忍不住要說....你們的維修態度真是"超級慢"就算了又修不好啊 (希望這句話可以讓NOKIA的維修部看到)

失望.....!!!!!
2007-03-22 17:55 發佈
文章關鍵字 Nokia 維修
你說的沒錯!直是感同深受....
他們的維修速度實在是粉慢....
我現在這支7390也是在去年11月買回來用了快二星期就拿去送修...
結果等了快一個月才回來!
不過我比你好的一點是....修回來後就沒再出狀況了!
最近站上大大對n牌的維修跟品質抱怨挺多的哦~買東西最怕真的有享受到的時間比維修少,還是繼續使用se好了~~
好像很痛^^
我建議是直接去NOKIA服務中心修比較好

或許去那別人也有不愉快的經驗

但對於小弟每次去都是好的

1小時內完修給我,沒有什麼問題

可以供你參考
海鉄克
照樓上兩位大大說來,東西修不好,或服務品質差,應該跟品牌無關罷(維修商的問題),因為N牌不好,歸究結論居然是改用S牌,理由也是太牽強了,讓人無法信服(君不見友站S牌維修也是罵聲連連),總覺得好像替S牌打廣告,我對事不對人,如有冒犯請見諒
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怪了 保固呢??

無法開機算是人為嗎?
卡鍵應該也不算人為吧?

沒想到nokia的服務大家都遇過呀,我的手機3/3送修到現在快要進入第二十天了,禮拜五沒拿到的話
就可以一口氣進入23天,手機只用六天就在nokia放這麼久,真是了不起,不知道大家要不要一起自力救濟
連絡消保官呢…

四樓的黟伴,我也是送到nokia上寫的服務中心,新竹市建功路一段那個地方,結果到現在還沒回來我想可能
妳比較有福氣吧。

五樓的黟伴,我覺得廠商當然要負起責任,不是說買了東西就不管妳維修怎麼樣,我舉一個例子,我2001年的九月
買了剛上市的ericsson T39,2002年的一月初,我的手機壞掉了,於是我拿去花蓮市中山路上有掛ericsson招牌
的維修中心,詳細地址我忘了,請他幫我維修,那時候我想,慘了,在花蓮這地方一定要等很久才修的好
結果,一個小時多,我就拿著修好的手機回家,而且美麗的服務人員還會跟妳聊天,他們說,只要有掛ericsson牌子的,都可以拿來哦,不管妳是在國外買的也一樣,他們有工程師駐守,從此,我只買ericsson的手機雖然後來變成sonyericsson,一直到2007年才想說破戒第一次買nokia的手機,結果

當初應該選M600i的 千金難買早知道,現在都成為辦公室裡的笑柄了,每天都被同事笑說,妳的高檔手機還沒回來哦
一定是妳造業太多…

唉,其實很怨嘆,ERICSSON這麼好的牌子 為什麼要跟sony合在一起呢…

PS. 今天有問工程師,他說NOKIA的三級廠說沒辦法跟我講手機的交期,我只能等到他們有機板
不知道為什麼我忽然覺得很想笑
My blog: http://blog.xuite.net/xinner/blog
我覺得維修的狀況都是不同的
我並不會認為N維修差就跳S
因為就我的經驗
各半吧
主要還是看修什麼東西

不過我的習慣是送直營店
因為透過店家
店家有沒有按時送修也是個問題

別說N不好了
S的手機雖好看
但是軟體真的.....
尤其是P990i跟Z610i......
因為這些小問題讓我跑西門町跑了好幾次....
但是我還是買了...

我覺得喜歡的手機就買吧
最好不要有品牌迷思
每家都有好手機跟爛手機
每家也都有好的維修跟壞的維修

S的手機美感都不錯
N牌的新必恩系統超好用
我都很愛用.....
Xinner wrote:
沒想到nokia的服...(恕刪)


這位大大
我跟你一樣都被同事笑了
花了那麼多錢買回來的手機拿二個禮拜就送修就算了,還賣那麼便宜的價錢
這就是大家最近一直討論的..NOKIA將維修外包後產生的問題...因為不管找誰..NOKIA已經不在台灣了!!
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