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聯強你好樣的……

話說6月中買了818pro後,喇叭三不五時就會沒聲一下子

到了最近就完全掛掉了,於是拿到大雅路的維修中心去

二萬的手機出這種小毛病就算了

不過重點在後面,7月買了一支紫色的6280

第一支滑蓋異常搖動,7天內換了一支比較不會搖的

後來開始就發現一些小問題:如滑蓋推下來時沒聲音、不能掛斷電話、鬧鐘隨心情響等

想說就一起跟維修中心反應,結果答案令我xxx

本來想說更新軟體就ok,但是坐旁邊的另一位小姐就頭靠過來說

“先生,你這支是鬧鐘有問題嗎,我們先幫你更新軟體看看,不過可能會有風險!”

風險?原廠軟體會有啥風險?我說

“可能會造成手機無法開機”

蝦咪,更新軟體會無法開機,那手機不就廢了

“沒關係,我們會幫你換機板”

很明顯跟本就是我這一批的機板會有這個問題了嘛,更新有夠個屁用

………服務人員安靜中………

這種瑕疵品也在外流通,指明聯強貨,維修沒把握,現在連新機也這樣

怪只怪沒有中華電信這樣的系統商要求全面回收!

現在除了忍受這支手機的小毛病,不然就冒風險更新,失敗就等聯強換舊板給我

水果報又沒認識的……

各位建議一下我該如何處理吧!!
2006-08-15 16:18 發佈
沒認識水果報的可以打他踢爆上面的電話阿..
真的發現有時後真的都不承認自己的錯..還自以為聰明編了一推理由!!
但是遇到大大你這樣了解的~我想他也啞口無言吧~~水啦!!
經濟越好..惡魔越壞!!
基本上手機設計有瑕疵是屬於手機製造商的問題
所以你去找聯強這種手機經銷商當然只願意幫您負責維修的部分
至於手機本身的設計瑕疵...除非原廠願意承認
否則想要有全面回收的可能性趨近於零

不過話雖如此
您的手機有問題當然要趁早修復或是更換
因為畢竟您已經花錢了...總不能叫顧客都自己摸摸鼻子繼續忍受吧
所以您要求維修到好絕對是合理的

依照小弟以前的經驗...通常換了板子不見得能完全沒問題
而且有些是原本問題修好了...但是卻出現其他問題
有的是過一陣子就又出問題

但是這位客服小姐真的蠻不會說話的
不...應該說是聯強的白目主管教的好...
教她一定會被客人打槍的這種白目說法
有問題就送修
不然保固是作什麼底
不過建議您先拍個照下來
萬一有問題
也有證據
這類滑蓋的機子 N80 6280 .... 等,滑蓋感應都是靠磁簧開關喔! 所以特別忌諱有強力磁鐵吸付的皮套! 因為用久了就發生滑蓋沒反應的現象喔!
基本上我除了螢幕保護貼外手機上是不會有任何東西的

包括包膜、果凍套、皮套、貼紙等……
又是聯....強....我當時買的s700i就是它殺的...修也修不好.送去時可開機.自己號稱林口原廠..結果每支不同廠牌都送林口.最後說是受潮...回來就死機.....維修有把握..放屁..他們會有報應.會有報應
大大你別賭爛囉~
因為氣到最後還是自己在悶
"連搶"依舊故我...到頭來也沒改變什麼


之前我買了N80(黑)
使用不到1個月
我很保護它
然而有天發現銀幕左上角有一道小裂痕
我還特地用放大鏡去看...裂痕是在面板內...並非外力因素所導致的
二話不說當然拿去維修
結果換來很搞笑的答案...
接到第一通電話...大致上的內容是跟我說...
"因為面板沒有保固...所以需花費維修費用900元"


靠~這哪能讓人忍受! 什麼叫面板沒保固?!
買一隻手機還有分部位保固阿?!
那可以說明哪裡壞掉保固維修不需要錢!!!
我很不高興的的回答...
最後我還是無法忍受我的寶貝機有這樣的瑕疵
很不爽的答應維修...因為他們就是死要收錢


到了下午又打電話來通知我一遍
這通電話更好笑...居然告訴我真正的損壞原因
"因為機殼有瑕疵~所以導致面板的損壞!"
"由於機殼為消耗品!不在保固範圍內~所以才跟你收取維修費用!"
阿~你都說那是"有瑕疵""有瑕疵""有瑕疵""有瑕疵""有瑕疵""有瑕疵""有瑕疵"的機殼
還跟我收費喔?!
當然這次我沒跟她吵
因為我曉得你盧打電話的小姐沒啥用
心裡卻是X到不行
明明就是品管有問題
給消費者是有瑕疵的貨物
居然還要消費者去"花錢"換新品
真不愧是"連搶"!!!!!
後來想出一個辦法!他說沒辦法的時侯

跟服務人員講是沒用,直接請負責的主管出來

寫客訴看看!順便記下他們的名字,越兇越好
是不是聯強滴手機比較差呀
我換了五支聯強滴手機.好像沒有一支是好滴
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