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在手機進步迅速的今天,店家的資訊能力是否可以同步跟上?

看完版上的文後..有感而發


前天晚上(禮拜六)

小弟有事南下高雄 剛好想說可以去新崛江的NOKIA看看傳說中的N900實機(小弟還沒看過)
一進到店裡 週末的夜晚 果真充滿了人潮
小弟繞了一圈 仍未見到N900的實機
便向在場的店員詢問 才知道是收起來的 沒有直接展示


小弟從店長手中接過N900
當下把玩了一些功能 順便看看Maemo到底是何方神聖?

後續小弟身旁來了幾位客人 便向店長詢問了一些關於"那個人手上那隻手機"的問題
ex: 多少錢啦?~ 能上網嗎?~ 是電阻還電容觸控? .. 等等


店長又從小弟手中接過了N900
開始示範上網的功能 同時強調這是該算是部電腦 不是手機
又開始拿出了iPhone做許多比較 (小弟不是AppleFans 小弟拿5800)
但店長的比較越來越偏頗
令小弟開始懷疑起了他的專業?
用詞遣字也有點怪 (網頁放大後 從模糊→清晰 店長稱之為"對焦")

小弟後續又問了一些問題(ex.超頻、播放影片的解碼方式..等)
沒想到更是一問三不知...
(回答都是 : 蛤?)

小弟想說的是
在手機進步迅速的今天,店家的資訊能力是否可以同步跟上?


許多時候 一般對手機沒有比較深入研究的人 他們的知識都是來自於通訊行的店員
甚至有些錯誤的觀念就這樣以訛傳訛 (ex. 手機上網一定很貴 連一下就要好幾千塊、手機畫素越高越好、手機有FB就可以去偷菜...)

回歸正題
今天您都當上了Nokia直營店的店長,我想 請您也該拿出您的專業 !
2010-05-10 5:54 發佈
不過我覺得像超頻啊~啥的對店長來說
尤其又是直營的店長~算不算是旁門左道或者邪教呢?
畢竟他就比較代表官方了~所以回答都以官方標準來做解釋
如果教導一堆有的沒的搞得大家手機又壞東壞西~
是不是又要怪回到官方那邊去??
小弟的問題並沒有專注於超頻上 還有很多其他的問題呀 ~
但因為小弟拿到的機子本身很燙(之前並沒有使用者) 所以才想問問看?

但店長卻絲毫不懂何謂"超頻" !
我是昨天去玩實機的時候,店員說了一個說法我比較不能接受

他也是以IPHONE做比較,他是認為N900比IPHONE好上手多了

就我操作的感覺,在功能表那邊按空白處是返回我就摸好久了@@

昨天開幕是真的好多人阿
compaqv2632 wrote:
小弟的問題並沒有專注...(恕刪)



在NOKIA店難道要說IPHONE比較好嗎....

就算NOKIA官方也可能不知道這些東西吧,請先以對方的立場想想

要是敎了你一堆東西到時候出問題了,一定會怪罪到他們頭上的

有時候這些專業知識就來01爬文就對了,沒必要那麼生氣吧
小企鵝~ wrote:
在NOKIA店難道要...(恕刪)


自己爬+1...

但我覺得也要自己有興趣...才會自己去摸索....

不然~~我覺得很一般的使用者...大多已基本使用為主..一些附加功能都是想到才會用...

老實說~~身邊滿多朋友拿NOKIA~S60系統的手機...但差不多全都不會自由化..軟體升級...

就像之前有朋友就問過我~~什麼是OVI~~怎麼用...為什麼他手機沒有之類的問題....

後來發現~~他的軟體太舊...是5800~~好像是V20那個版本...

後來跟他告知要先升軟體...

但是就算你有心教他..他也沒心要學..他覺得太麻煩了......光是軟體升級都覺得麻煩~那其他就不用說了吧~~

我是不知道NOKIA店長對N900是到認識到什麼程度...不過..一般店員給我的感覺...是比一般外面通

訊行知道的太多了...所以店長應該基本瞭解的也不差才是...
【S2H 88幹道】
compaqv2632 wrote:
在手機進步迅速的今天,店家的資訊能力是否可以同步跟上?...(恕刪)


基本上這個東西並不是很重要,店家最重要的就是能夠賺$$
而且你的資訊能力已經比店家還強了,不買東西還特地去考倒人家
compaqv2632 wrote:
小弟後續又問了一些問題(ex.超頻、播放影片的解碼方式..等)
沒想到更是一問三不知...
(回答都是 : 蛤?)


這到底是NOKIA總部 N900上市教育訓練(加盟與直營) 沒做好?

還是 門店教育訓練 沒做好?

還是店長專業度不夠?
















還是N900 太強大
欲知前世因,今生受者是;欲知來世果,今生作者是。 yesterday is history;today is a gift;tomorrow。

csitjohnny wrote:
我是昨天去玩實機的時...(恕刪)


沒錯 ~ 雖然今天您是Nokia的員工
拿對手的產品做比較是難免
但今天您一再強調這該是部電腦 而非手機

那 ~ 比較的標的應該是 ?


小企鵝~ wrote:
compaqv263...(恕刪)


沒錯 講太多與其不要講

但是我認為他們仍然欠缺專業!


豆子殼 wrote:
小企鵝~ wrote...(恕刪)


就是今天他貴為"直營店"的店長
我才認為他該要有一定的專業水平!
但我從較為基本的問題直至深入一點
幾乎都是一問三不知 !


uniqlo123 wrote:
compaqv263...(恕刪)


小弟近期有意購入新機 !


命一條 wrote:
compaqv263...(恕刪)


N900很強大沒錯
所以我說

在手機進步迅速的今天,店家的資訊能力是否可以同步跟上?
他應該沒像我們玩水貨的玩很深,大概沒拿到香港版的攻略書吧哈...店長應該少碰吧主要管人
收起來的 沒有直接展示,應該就是在偷練被你發現...哈
能拿到實機把玩的機會也不多吧(企鵝大都宣傳了),原諒他吧,他只是錯在沒說.請等等這個問題比較深 我問一下企鵝大大...
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