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5800送pchome換貨要多久阿?

zkr

zkr
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29分

樓主

2009-04-29 20:36

4/20我跟pchome定了一之5800黑色的，不僅有擴音中斷問題，還有講太久會當機
且最重要的螢幕還有進塵，4/27我跟pchome講了以後她們當天馬上派貨運來收貨，說要給我換貨

我今天去問看進度到哪邊了，她們說送聯強檢測，我很不解的就是，我的不是新機嗎?
有問題不是要換貨嗎? 那送聯強的意思是? 要送聯強我所在地就有聯強了阿，幹麻還大費周章送回台北呢?

搞不懂

2009-04-29 20:36 發佈

文章關鍵字 PCHOME 5800

HansH

HansH
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11分

2樓

2009-04-29 21:36

zkr wrote:
4/20我跟pcho...(恕刪)

我之前買LG手機也遇過這一的情形，需要一個星期左右的時間
也是要送回聯強檢測，但是順利的換了新的手機
而且確定是全新的，還有當時LG最新活動的相關附件（原來的沒有）
所以耐心等待囉！應該會有好結果的

傲骨

傲骨
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0分

3樓

2009-04-29 21:57

我也是上週四（23）晚上買，週五才剛開機要玩就遇到機王（螢幕閃爍）。中午拿去聯強的服務站確認（確實是壞機）當天晚上送回通信行。到現在還拿不到機子。我每天打聯強客服跟通訊行追機，哎！台灣就是這樣你太乖廠商都吃定你說要後送，還要工程師確定無誤後就會換新機，他們都不會不好意思賣出不良品要趕快替客戶服務換機。只怕客戶騙他們無端換機。服務品質無法提升。我每天盼我的機子趕快回來，畢竟連玩都還沒玩到還受了一肚子鳥氣。不過聯強的客服服務還不錯。希望樓主的機子也可以趕快回來。

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