由小姐的回答確認金額約1400左右(不含電池蓋) 而且有現貨
所以下班馬上趕到西門旗艦店(約19：05到)告知小姐我要換手機外殼
小姐請我抽號碼牌 我抽號碼牌為80號 當時正在受理的號碼為71號(現場一堆人看起來都不耐煩了)
直到20：02分時才輪到我 當中77、78、79號還是沒有人在現場 一個鐘頭才服務6個人
當中大約有20分鐘 櫃檯是沒有服務人的 只留一位小姐在櫃檯 但是也沒叫號
效率之差 真是令人不敢恭維
(當中還聽到看到有2、3個都是還要再跑第二趟)而我向接待小姐說明要更換的手機外殼 接待小姐卻跟我說更換手機殼需要事先預定
我跟小姐解釋我下午有打過電話詢問妳們的小姐 小姐說有現貨叫我直接過來的
接待小姐還對我說的話半信半疑 要不然我下午撥的電話是鬼打牆嗎
最後小姐還跟我說因為時間太晚 要我手機留著明天在去拿 說真的...這樣的回答 我不能接受
我19點就到了 你們自己效率差 拖到20點多才輪到我 還跟我說維修部21點下班
那我下班大老遠從淡水趕到西門町 中間花的時間、油錢、停車費算什麼 連晚餐都不敢去吃
還在那邊罰站一個鐘頭(去過的人應該知道西門旗艦店根本沒座位 去逛又怕跳號)
重點是根本沒想到西門旗艦店的效率那麼差 等老半天 只會叫人再跑一趟
要不然殼直接賣我 我自己換比較乾脆 簡直把客人當白痴耍 當我閒著沒事不用上班
還要我跑第二趟 真的是一流的價格 二流的服務
