請益 SE韌體更新問題

大家好.

小弟買了兩年多的w850i一直使用到了昨天突然發現無法進入"遊戲"及"應用程式"資料夾中
選取時均會出現"操作失敗"的訊息 並且也發現原本的JAVA程式都跑到"其他"的資料夾中

上網查了些訊息後，知道這個情況似乎除了更新韌體外沒有其他的解決方法了？
請問各位SE愛好者們有沒有遭遇過這個情形？

小弟已試過用官方的網路更新軟體來更新手機韌體版本
不幸的是我的版本是R1ED001但是在軟體偵測後 卻顯示手機已是最新版本

但就我所知 這已經不是最新版本了
也因為早已過保 所以打去西門旗艦店的詢問結果就是 過保手機更新軟體需要自付210元

覺得疑問的是 為何在網路上沒有提供最新版的手機韌體供使用者下載更新
好像只能自己找店家更新韌體了

請問各位大大有沒有其他好的方法供我參考 不然 也只有把$$花下去了！

請有經驗的各位給我一點意見！