SONY G705新機有瑕疵,有辦法強力要求聯強換新機嗎(7天內)?

2009/2/3
到遠傳特約門市辦新門號,配G705,當天回家發現操作到一半螢幕會瞬間變黑->沒反應->重新搜尋電信業者,當機頻率極高

2009/2/4
送回遠傳特約門市,他們說送聯強檢測

2009/2/9
原機送還,說檢測無問題,我當場試機也沒當機
但回家後,用約1小時多,當機又出現了,只是頻率小很多,久久一次。
我能理解為何聯強檢測不出,因為他現在是偶爾才當掉,若只是開機簡單執行一些功能根本看不出問題。
於是今天拿到手機後,三小時內又送回遠傳,他們說會要求聯強開機久一點做測試。

但我不知道他們測不測的出來有問題,因為我是幾乎是不停在操作手機的各種功能才讓他久久當一次,若他們到時又跟我說檢測不出來,我該如呵?

我有跟遠傳門市要求說七天內可以換新機嗎?但他們說他們無法決定,要看聯強那邊的檢測。但現在被他們這樣一搞也超過七天了。

我其實不太想再等了,有沒有方法直接要求換機呢?我是有用另一隻手機拍下G705死當的畫面啦,不知道聯強接不接受= =
2009-02-09 23:42 發佈
Y.C.YENG wrote:
2009/2/3到遠...(恕刪)


竟然決定買愛立信手機就要有忍受當機的耐性
怎麼換都還是會當
這個情況會越來越嚴重
因為愛立信配合歐洲國家手機機板回收環保補助
到現在應該是第N代了
意思是你手上的手機是回收過N次的
疲憊感已經開始蔓延了
很簡單~
請樓主用吵的!
七天之內請"新品不良"換新!
但是請不要太超過,
每六天就去換新
那樣會被列入拒絕往來戶
彎得下腰,才是成熟!放得下身段,才是高手!
有誰可以幫我吵看看= =

剛剛打過去聯強,語氣平和,客服還是說要給工程師檢測
你其實要求退貨即可
但是你不知道過七天沒
沒過簡單 直接說退貨
若是過暸 把之前維修單拿著 去要求退貨
很無奈也是事實
就是「吵」

但要有邏輯、合理
據理力爭不罷休

不用請店員幫你爭取
因為在代理商心目中
店員的地位遠不及消費者

把你的維修單號(是送聯強的維修單,不是店家開給你的)記住
直接找聯強客服

如果是親自去門市辦的話
除非門市有特別說7天內有瑕疵免費換新
不然大多數的手機店都是送修
且新品瑕疵換新
也要經過工程人員測試真的有問題
店家才會換給你
這過程通常需要好久
所以購機前請先確認
7天內有問題是否免費換新機
及換新機的程序
最好的店家 7天內有問題拿去馬上拆新的給你,或退機或換別的型號
中等的店家 7天內有問題拿去要先送原廠檢測,若真有問題,換新機給你
一般的店家 7天內有問題拿去馬,免費幫你送修,直到修好
以上三種店家都是購機前自己要確認的
至於問題測不測的出來
電子的東西 你知道的,何時要發作都不知道
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