有關sonyericsson 特約經銷商代送修一篇水果新聞

qoo30534
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樓主

2009-01-21 15:18

怎感覺sony直營店的評價越來越差了文章在此

印象中就算在保固中內除非是自己送到維修電類是旗艦店等的地方不然直營店好像會跟你收

一比代送費用耶

店家私拆送修手機害沒保固

台中公益特約經銷商轉送保固商，店家竟私自拆修害她喪失保固。店家雖承認疏失，卻指故障原因是泡水，並不在保固範圍內。對此索尼愛立信公關部表示，依程序應送保固商，將了解店家做法後進行處置。台中市消保官洪誌宏表示，無論故障原因為何，業者不得私自拆機，消費者有權求償。

水果

2009-01-21 15:18 發佈

文章關鍵字 SonyEricsson 水果新聞

satff

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2樓

2009-01-21 15:36

qoo30534 wrote:
怎感覺sony直營店...(恕刪)

特約經銷商跟直營店有啥關係?

不就一般手機行偷拆客人送修的手機

你這標題很奇怪

因為原報紙主題都沒講到直營店不知道你怎麼會看成直營店

所以.....................

我雞排跟板凳準備好了XD

作網站真難都要扮黑臉寫文章、砍帳號逼廠商買廣告...

Vincent Chen4028

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3樓

2009-01-21 16:04

恩特約經銷商的確跟SE直營店完全沒有關係
只是一般的通訊行
見怪不過了我覺得不過直營跟特約是完全不一樣的

公路66號

公路66號
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4樓

2009-01-21 16:20

特約服務中心
說穿了
就是掛著招牌的通訊行= ="
所以我很少去特約中心問手機的...

聾子聽啞巴說瞎子看到鬼 XD

micle2004

micle2004
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5樓

2009-01-21 17:33

直營店跟特約店差很多

報紙上有說是直營店嗎??

特約是一般店家

ggagga

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6樓

2009-01-22 1:07

不過這是哪家店啊~~~

還真的得小心

看來還是自己送一趟原廠比較實在 !!

琉璃嵐星

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7樓

2009-01-22 1:43

這是台中公益特約經銷商....
應該是門市人員初步判定手機受潮，雖然受潮送回代理收維修幾乎都是天價而且會喪失保固，但一般來說還是會送回去，然後跟客人報價然，在詢問看客人是否還要修!客人如果對判定受潮沒異議的話看要直接由代理商維修(一般都不修)或是給店家交由外面的維修師處裡(便宜很多)，這件是應是沒送回代理商就交由外面的維修師處裡才造成糾紛的!先送代理商的話，如果客人質疑是由代理商去處理(例如證明手機受潮)

陳小強

陳小強
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8樓

2009-01-27 22:22

直營店是由原廠自己所設的服務據點
特約店或是加盟店是由非原廠人員出加盟金所設立的點
所以您的標題完全是錯誤的,
然後本來曾在某代理商工作過,非常多的人在手機被檢測出受潮情況,被告知此部份沒有在保陪範圍內時,十個有九個都說自己沒有碰到或泡到水...
這種情況有二種,一種就是說謊想掩飾
另一種就是真的沒泡到水,只是不小心在下雨天講電話或是被水潑到過....但不小心就是人為造成的,代理商是結果論,而不是過程論.....大部份的受潮都是使用習慣不好...
所以我以前常遇到客戶說...怎麼我的那麼容易受潮...別人的都不會...沒有人會故意把手機泡水或是淋雨...

Bear4212

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9樓

2009-01-28 8:21

有時還真的是覺得SONY自作孽...不管是SE還是SONY本身都喜歡找一些合作不錯的經銷商裝潢成直營店的樣子省不少人事成本及庫存壓力...還可以綁住這些店家不可以賣其他廠牌的東西，但沒想到這些店家有時候的一些行為卻被顧客解讀成SONY直營店又怎麼了等等......對於品牌形象是如此注重的日本企業會有此思維還真是不解

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