Sony Ericsson的維修服務真的粉"爛"

monkey788
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樓主

2008-12-04 17:39

C905因為話筒沒有聲音原廠判定要更換一隻新品給我
東西送去快3個星期連個影子也沒有看到~
打電話去問客服就說目前東西缺貨中~要等
真的粉懷疑他們速真的沒貨還速假的沒貨~
都有貨賣給別人~送修換新品的東西都沒有~
對sony的服務快要沒有信心了~~

2008-12-04 17:39 發佈

文章關鍵字 Sony Ericsson 維修服務

毛毛維

毛毛維
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2樓

2008-12-04 21:15

版大是更換新品怎麼會沒有貨呢?

那目前手機店的C905新品從哪來?

很納悶??

如果說是C905某部份零件缺貨這我知道

星期一我的C905側邊記憶卡保護蓋斷掉了

因為手機是神腦保固神腦告訴我記憶卡保護蓋的原廠料件缺貨需等待14天以上

但是我本身打去Sony ericsson原廠詢問竟然有料件並且也提供給神腦了

當然要拿出消費者的權利要表明你自己的立場

結果神腦在今天就通知我手機已經修好明日可以取件了

monkey788

monkey788
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樓主

2008-12-04 22:28

今天下午打電話去總公司跟他們的客服咩咩好好的談了一下~
他給我的回答就速不好意思目前東西還在缺貨中~我們會竟快幫你追蹤
結果上01po發洩~竟然不到10分鐘就打電話給我說先生你送修的C905
已經回來了可以過來那了~
剛剛打電話說沒有貨現在這麼又跑出新品出來了唷~

速有罵有做用還速他們有在看01真好奇~

andy-fan

andy-fan
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4樓

2008-12-04 23:12

monkey788 wrote:
今天下午打電話去總公...(恕刪)

會哭的小孩才有糖吃，不要太古意!~@@

EMT119

EMT119
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5樓

2008-12-05 16:54

monkey788 wrote:
C905因為話筒沒有...(恕刪)

標題建議請改一下喔

SONY維修是給代理商維修喔

神腦歸神腦

聯強歸聯強

不要開頭就批SONY喔~~~~

那是代理商維修並非SONY總公司維修喔

Sony Ericsson 跟SONY是不一樣廠牌喔......

monkey788

monkey788
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樓主

2008-12-05 17:10

抱歉唷~
因為我C905速預購的~
他的維修商不是聯強更不是神腦
是索尼愛利信

jun俊偉

jun俊偉
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7樓

2008-12-05 18:01

我也是買10/24首批的C905,結果用到11/10號聽筒就壞了,送修到現在都還沒好,我問維修人員他們說還沒有新料件,但是神腦保固的卻有,我是原廠保固卻還沒修好,修的時間比用的還久,又不能換新的,真的超火大的

monkey788

monkey788
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樓主

2008-12-05 19:21

上面的大大因該可以換新品吧~
我也速聽筒出問題~他也速更換新品也我唷

jun俊偉

jun俊偉
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9樓

2008-12-05 20:09

但是我的已經過7天了,不知還可不可以更換呢??

francisco

francisco
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10樓

2008-12-05 21:33

Sony Ericsson的維修服務真的不好，我的G900四週前送修，昨天拿回來，又發生一樣的問題螢幕暗掉且一直不段的重開機，真不知道到底有沒有修，明天又要送修了，唉......