超急!求助01網友 我的w580i

我的w580i出現了問題想求助mobile01的網友評評理、想辦法!!

事情是這樣的,我在97年7月9日綁約買了粉紅色的w580i,在買之前已事先了解w580i按鍵會破裂的問題

原本開心的把玩了約快3個月,但是不幸的是發生了!

在9月26日時從口袋裡拿出心愛的w580i時發現左邊的按鍵掉了連按鍵都找不到!!

心裡想說應該有保固免錢,有時間再去換好了!但是在10月28日這天我右邊的按鍵也快掉了!!

這可嚴重了!!10月29日立刻拿到台中市家樂福文心店的sony ericsson特約中心去送修,等了好久一位先生幫我

處理,除了按鍵的問題外我還想換記憶卡蓋,因為超緊的很難開,

結果他說:「換記憶卡蓋要800喔!!」

這時我就問:「那按鍵也要錢嗎?」

他親切的口氣突然變成不屑的口氣說,「當然要錢呀!」

我很不開心的說:「這沒有在保固內嗎??」

他說:「天底下哪有那麼好的事!!」還叫我去問我當初買的地方問問看,免錢他去修

走之前還用很機車的口氣說:「你就算去他也不會理你的!!」

這時我心裡超不爽的,馬上到我當初買的店家問

他們的口氣比sony ericsson特約中心好太多了!!

我:「我想送修看看有沒有在保固內」

店家:「當然可以,但是有個問題耶!!」

我:「怎?」

店家:「送修如果在保固內就不用錢,但是沒有保固內低於600元會直接修,不通知!!」

店家:「這是聯強規定的」(還開網頁給我看,是真的)

我:「那不能送sony嗎??」

店家:「我們只送聯強,因為sony保固只有1年」

我:「好吧!!我先回去想一想好了」

問題來了,我現在該怎麼辦,這樣真的沒保固嗎??

如果送修給我當初買的店家要多花錢我現在可沒考慮(要花600元耶,是我綁約時快一半的錢)

但不修又很不服氣,因為我都沒在玩遊戲,平常上課學校禁止帶手機所以很少用,

這樣無緣無故壞掉,又要無緣無故多花錢真的很火大

拜託各位01的網友幫我想想辦法!!

p.s:對了,我右邊的按鍵是被sony ericsson特約中心的人弄斷掉了!!

有附圖:
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2008-10-30 22:28 發佈
文章關鍵字 網友 w580i 01
我覺得既然是聯強保固的話, 不如就自己送到聯強去估修看看吧..
不但省去店家後送的等待時間, 有問題直接面對面, 也可免除多一層剝削的疑慮~
我想說的是
我對文心家樂福這家特約店感覺也不是很好
感覺是不是很專業的人士硬裝做很專業

如果手機真的有保固上維修的問題
就直接拿去保固代理商去做維修
或者直接送去旗艦店啊..就在一中街附近不算遠
他那邊二樓有專業維修工程師幫你作鑑定
不用去受那些銷售員的氣~
meow09 wrote:
我想說的是我對文心家...(恕刪)


先送聯強,如果SE旗艦店拆機,聯強保固會就失效
不過維修費用不一定相同
文心家樂福這家特約店喔…………上過壹週刊喔…

那一次好像是被人踢爆,客人去辦一隻手機綁一門門號,結果…該間特約店幫他多綁一個門號,還沒有告知客戶!

這些都是壹週刊報導的,我記得好像是去年10月到今年1-2月的事,如果有人有心,只要查一下這五個月壹週刊的踢爆專欄,應該可以找得到!

自從我看過之後,我絕不去那家特約店買手機,也叫我朋友親戚別去那家!
W580i 並不像當初 W850i 宣布回廠處理按鍵,所以要免費維修會有點困難。

因為消費者跟保固商的認知,始終是不同調的...

印象中,外殼部分是沒有包含在保固範圍內的。

我曾經因為摺疊手機轉軸外殼破裂,修了 700 元

所以...先送聯強看看吧!

如果你要送旗艦店,聯強的保固會失效,而且費用也不一定一樣。



PS. 不建議你去特約中心,因特約中心很多是掛牌,根本不專業。
Nokia→Moto→Nokia→明基西門子→SE→三星→SE→明基西門子→Sharp→SE(現役)
直接送聯強吧!

我就是W850i的受害者,送過2次,一次是每隻都有的按鍵破裂,一次是左上角A鍵沒反應。

兩次都沒有收費喔。但是有花代送費就是了。

感覺聯強維修還算不錯。速度也算快。



你說手機很少使用,按鍵漆掉、脫落,這樣真的很誇張。
SE的品質影該進步。

是真的嗎!!!真的太誇張了!難怪我看他們不太專業,店裡也放很多其他牌子的手機和賣一些雜七雜八的東西,還賣副廠的的配件哩!!
lun34w wrote:
文心家樂福這家特約店...(恕刪)


是真的嗎!!!真的太誇張了!難怪我看他們不太專業,店裡也放很多其他牌子的手機和賣一些雜七雜八的東西,還賣副廠的的配件哩!!
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