08'0302
SE真的換新機!
這點真的蠻令我詫異 因為之前的態度 給我的感覺真的很不負責
但是今天SE還是晃點我 說什麼全部的東西都要帶過去 結果...
換新的內容就只有手機本體 和盒子的上蓋 其他配件保留
而且這支新機就和在旗艦店買的一樣 SE保固
沒有代理商(神腦、聯強、東訊...)
事件到此應該算是圓滿落幕
唯二的遺憾是包膜花的錢 和等了一個多星期時間
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08'0227
不知道算不算好消息
有機會換新機
因為我之前有反應換新機板IMEI就和包裝上的IMEI不符
日後可能會有的問題
他們似乎有聽進去
今天聯絡我 直接了當的說關於換機的事宜 包裝、發票、吧啦吧啦...
但是他們有特別說明是幫我"爭取"換機(表示還有變數)
發票已經給他們影本
現在就靜候通知
補充一點
關於"VAIO天天抽到送"的權益 是還在的 雖然登錄的IMEI已經不同 但是他們依據的重點還是那張卡上的序號
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08'0226
拿回手機了
但是又送回去了
SE居然沒通知我 就直接換機版 所以我的IMEI已經不是盒子上的
當初送修時我就有特別叮嚀 結果還是給我忽略了
這種感覺很差 而且還要擔心以後會不會有什麼問題
但是 以上不是重點
重點是
回到我手上不到五個小時 它當機了
使用相機時會出現白屏 然後就自動重開機 屢試不爽
我又殺回SE
當下真的很火 但是也很想笑 笑自己是個冤大頭 為什麼要有品牌迷思
SE生意真好 等維修的人超多
終於輪到我了 當場表演給SE服務人員看
結果沒出現白屏 是直接當機 卡在相機聚焦的畫面
我想客服人員也沒什麼好說的 讓我又簽了張送修單
這次 客服人員說會把我的手機當急件處理
急件? 不是在這裡修?
沒錯 說什麼因為已經拆機維修(換機版) 但還是有狀況 這裡已經沒辦法處理 要送回原廠
看可不可以在星期五(29號) 交件給我
也借我一支K610i擋著用
但是事情都這樣了我還能說什麼
過程中我也問了客服人員
「你們換機板是用舊的東西? 怎麼剛修好就有這種問題?」
「不是喔 我們都是用"良品"來更換」
當下的感覺是 "良品又不代表是新品..."
反正結果就是 我又要等了
手機買來在我手上還不到十天 就送修兩次
Good Job!
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08'0225
我的K810i出了點問題
(我自認為只是一丁點的問題)
內建的遊戲網球 和我自己SanDisk M2 2G裡面"部分"安裝的遊戲 莫名奇妙的"複製"
仔細一點說就是 "選單"裡的遊戲部分變成兩個
直接用手機刪除還會出現"操作失敗"
重開機後 有些可以刪 有些還是一樣操作失敗
但是看記憶卡裡system資料夾裡面 JAVA安裝後檔案都沒有重複
內建遊戲看不到軟體安裝的資料夾也就沒辦法確認
以上就是手機出現的症狀
記憶卡方面比較好解決 就是格式化
但是手機就覺得比較麻煩 所以就直接送修
我的SE是神腦保固 但是假日神腦直營部門都沒開 我就送SE直營店
(到目前我都還認為這只要重灌OS就可以解決的小問題)
經過一些簡單的報修手續和一個小時的等候
我得到的答案竟然是
"你這沒辦法更新喔 需要拆機 需要兩三個工作天"
拆機!?
拆機!?
拆機!?
(我到現在才從小問題變成大問題的震撼中驚醒)
我還能說什麼? 聽到這兩個字我心都涼了
有人知道這是怎麼回事嗎?
而且還被告知 在SE拆機維修 神腦的保固會失效
這又是怎麼一回事?有這種衝突!?
最後我還是交給SE 結果怎樣我再來分享
s77e1a9n wrote:
我的K810i出了點...在SE拆機維修 神腦的保固會失效(恕刪)
"在SE拆機維修 神腦的保固會失效"這說法是正確的
因為SE店賣的手機，他的保固是SE的，保固只有一年
而一般通路的手機，則是由神腦或聯強保固(看這兩家爭取到SE哪一個型號代理)，保固時間小弟記得神腦兩年聯強一年
差別在哪?
差別在SE的手機維修只能在SE檢測和維修
但神腦和聯強手機可以在SE檢測，維修還是得回神腦和聯強
(像是每年一度的SE手機回娘家就是這樣)
也許有人會問
那既然這樣
誰要去SE買她自己的手機~~而且保固只有一年~有些型號神腦還保兩年咧
那我只能說
有人認為SE原廠保固的手機品質比較好，代理保固的機子是次等貨
(請別打筆仗，這是我周遭很多朋友的講法)
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