之前9月20日在NOVA臺北站前店二樓的曉鴻通訊購買了一組k700i,回家使用後發覺,擴音器聲音出不來於是又於9月24日送回曉鴻,店家說明送回原廠確認非人為因素後可換新。然後到了昨天,店家通知已換了新的一組給我,但當我領回使用後,卻發現......手機裡有我之前撥的電話紀錄,IMEI也是一樣的可是總通話時間(按右*左左*左*查詢的)是歸零的(我送修之前有打過幾通電話),還有擴音器的問題亦不復存在請問大家,這樣...是更換過了嗎?
通話紀錄會記錄在SIM卡上,有些機子也會一起記錄起來,但是通常換過不同SIM卡之後那些機子的通話紀錄就歸零了,一般而言同一張SIM卡的話通話紀錄會跟著走的,因為是記在SIM卡上,換手機之後還是可以看到之前的通話紀錄,不過這個就看手機設計而有不同結果了,有的手機可能會把不同SIM卡上的舊的通話紀錄也歸零掉,所以有些換了新手機紀錄就不見了,至於您的IMEI號碼相同的話,也需店家已經幫您送修處理好您的問題了,若是沒有解決問題的話,可能是店家呼嚨你,還是拿同一隻還你根而本沒處理過你的問題~?! 我猜測的啦~!!
可以確定的是他沒有換新機給你,因為IMEI號碼相同他是以維修機下去處理的,還有如果要換新機,店家會要求消費者將所有配件及盒子帶過去一併更換因為盒子上面也有IMEI號碼,需和手機相同才行以上是小弟我以前在通訊行工作時的小小經驗