我朋友買了一支SE手機才一天,發現有刮傷但店家不肯換

當初交機他沒看清楚,回家後發現背蓋有一條刮痕,隔天拿回去通訊行,但店家說不肯換,要送回聯強鍵定,
還要3~10個工作天,這樣合理嗎?很怕聯強修回來更多刮痕或拿良品取代新品
2007-10-03 13:28 發佈
除非你第二次不學乖 
認認真真的看它 
沒刮痕在走就好了
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柯林髮落 wrote:
當初交機他沒看清楚,...(恕刪)


合理~本來交機就要前後左右裡裡外外看清楚...
畢竟是萬把來元的東西...
一定要檢查清楚的阿!

將心比心 把自己放在經銷商的角度...
我想每個人都會覺得是他買回去不小心刮傷的吧!
(除非經銷商自己偷換 作賊心虛)

所以...他要送聯強鑑定是硬了點~
經銷商老闆好一點的可能給換~
但是...有可能退回鑑定結果不過....成本要自付...
so老闆的作法...不合情...但是合理!
柯林髮落 wrote:
當初交機他沒看清楚,...(恕刪)


站在旁觀者角度

店家的作法沒有錯

銀貨兩訖,買家本來就有應該在交機前做好檢查的工作

機子內部故障暫且不談,這需要回家試,況且不是每個人都有時間在店家試個幾個小時

但是在外觀的部份,更應該在當場就要檢查好,前後觀察一下,花不到幾分鐘

避免人心的考驗,任何人都可以合理懷疑是事後後的損傷

最後,同意樓上的說法,店家的作法 不合情,但是合理!!
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