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新機7日內故障換機需要送原廠檢修嗎?

各位好,小弟2007/6/27購買SonyEricsson K800I,
用了4天聽筒突然聽不到聲音了,拿去店家他說要送去檢測判
斷是人為還是本身硬體不良,如果是韌體故障就更新,確定
是硬體固障才能換機,想請問各位這是正常的流程嗎?謝謝
2007-07-01 19:16 發佈
文章關鍵字 原廠 內故障
chris691228 wrote:
各位好,小弟2007...(恕刪)

沒有錯,聯強與神腦都是這樣的保固規定!!
chris691228 wrote:
各位好,小弟2007...(恕刪)

這是正常的流程沒錯呀
店家也是要靠他們的進貨發票跟代理商一換一才行
難道店家要馬上換一隻給你嗎?
屆時你的k800i是沒問題的那店家要怎麼賣出去?
謝各位,我了解了,我原本的想法也是像"by ilovesonyericsson"大大一樣,只是想確定而已,謝謝喔~
chris691228 wrote:
謝各位,我了解了,我...(恕刪)

直接跟店家要發票到聯強或神腦換,會比較快喔!!
不要說為了省點錢,不開發票喔!!
chris691228 wrote:
各位好,小弟2007...(恕刪)


建議根神腦或聯強換,
因為大部分業者都給兩年保固,
而SE台灣只保固一年,
如果您拿去SE直營店或是授權維修中心換機,貼的保固貼紙當然是貼SE的,也就是一年,
如果您拿去神腦或是聯強兩大系統,
現在幾乎都是保固兩年,
也就是說您買了一年之後有故障還是可以拿去聯強或是神腦,
甚至更新軟體也有兩年,不用像SE超過一年要收200多的費用.

以上經驗提供參考.

P.S.不清楚如果新機7天內換機之後的保固條件是否等同新機(二年),建議現場詢問清楚,並保留所有相關單據.
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感謝各位回答,我機子已經拿給店家,我看維修單他幫我送回聯強
,希望聯強別拆我的機子...然後換個聽筒,就說修好了,我會想殺人
,這樣就不叫做7天內固障換新機了,只能接受更新韌體或換新機
或許要看經銷商而定吧~

之前在威寶直營店辦一支白色W850i,第一次充完電之後就無法開機了,回去威寶就直接換一支新的給我了!
也可能當初跟我們接洽的是駐地的工程師吧?!所以大概看一下就換給我們了。
給樓主參考一下:

小弟之前在se特約店買K810I時..買回來才發現螢幕有一科亮點..

原本店員也是說要拿回去檢測...

不過當時小弟態度堅決..跟他們理論.

就說什麼在7天內發生問題當然是換新的啦..7天過後你要拿回去檢測就沒話說巴..巴拉巴拉..

最後店員還是讓我當場換一台新的給我
聯強的七天內可以直接換新機喔.

之前男友在s700i上市的時候買了兩支.

但是都會突然的當機.甚至連講電話也會唷.

讓天使和男友都很無言.拿去手機行給老闆看.手機也當場掛點了.

男友就請店家跟聯強換機.

而且也跟聯強客服聯繫過.男友他就跟聯強說商品本身不良.

七天之內可以直接更換新品的.

也強調絕不接受維修後的手機.這是我們的權利喔.

後來等了三天....聯強的貨車就送來了兩台全新的手機.
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