SONY東寧客服店超爛服務品質

zoe94740

zoe94740
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樓主

2007-06-22 0:00

因為手機前些天有些當機現象

因此今天趁休假之際前往SONY在台南市的東寧路466號的專屬客服店求援

怎知 SONY的服務只提供給"高階手機"

因為服務小姐跟我說明

你的手機是"中低階手機 " 因此現在沒有任何症狀的話

無法提供任何檢測或服務

說來 SONY這麼一個大品牌居然只為有錢的客戶服務

那麼幹麼要賣中低階手機

真是當客戶都是白痴

超生氣爛服務品質........

2007-06-22 0:00 發佈

文章關鍵字 SONY 客服店服務品質

一痕

一痕
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2樓

2007-06-22 0:27

不會吧....這麼誇張

那家店的生意還想做嗎= =?

現在普遍來說，中高階手機算是很多人擁有的耶

例如說K610，K550等等......

像你這種狀況應該趕快打客服問他們這是怎麼一回事？

相信他們不會因為小小的一家專屬客服店就砸了招牌的= =+

Totoro01

Totoro01
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3樓

2007-06-22 1:04

SE在台南好像沒有直營的服務據點

你去的那家應該是特約的,基本上特約店和SE本身並沒有太大的關係

PS:SONY已經很久沒出手機了,應該是SE才對

FLY224

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4樓

2007-06-22 1:12

那間只是掛著SE招牌的特約店...裡面什麼牌的手機都有賣
說真的我感覺不到他的一般的通訊行有何不同!
而且那間店的名聲很差
建議你直接看你的手機是誰保固的(聯強或神腦等...)
直接送回去給他們處理

Jacky san

Jacky san
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5樓

2007-06-22 1:31

不會吧,我昨天才把W610送到西門町SE旗艦店維修,小姐很客氣,而且還拉勒很久....

小王hello

小王hello
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6樓

2007-06-22 2:13

Jacky san wrote:
不會吧,我昨天才把W...(恕刪)

他說的是：在台南市的東寧路466號的專屬客服店。
標題/內文都寫得很清楚喔!!

龍傲天下

龍傲天下
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7樓

2007-06-22 3:04

Jacky san wrote:
不會吧,我昨天才把W...(恕刪)

小龍只能說您真厲害耶~!

受小龍 orz

吧!!!

開玩笑低~要注意看喔!!不然誤會可大了呢!!!

知識和經驗是需要勤快的去探索嘗試而得來的,沒有一樣產品是萬能的,只有你才是萬能的~共勉之!

OSCARTANG

OSCARTANG
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8樓

2007-06-22 9:56

我在前幾個星期曾送到SONY的維修站修理手機耶!!
因為原本是送修VAIO去修哩，在聊天的時候才知道該維修站也修理SE的手機耶!!
所以就順便將我在家躺了許久的T630給送去維修囉!!
不過並不是每一家SONY的維修站都有在維修喔!!可以先打客服電話詢問當地的維修點!!

armore

armore
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9樓

2007-06-23 3:04

這家店去年的這個時候也發生過服務態度不好的問題

起因為k800

後來網路上批評聲浪不斷

後來老闆還跳出來解釋

然後裡面的員工裝客人"讚聲"

又因為ip露餡被網友踢爆

然後工作人員還大風吹......鬧的風風雨雨

沒想到今年又來了

我店就開在這附近

所以對關於這家店的消息特注意

Alumin

Alumin
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10樓

2007-06-23 3:23

zoe94740 wrote:
因為服務小姐跟我說明

你的手機是"中低階手機 " 因此現在沒有任何症狀的話

無法提供任何檢測或服務

說來 SONY這麼一個大品牌居然只為有錢的客戶服務

真的嗎?....................那麼會上01所有se的人員要檢討了

zoe94740大您是拿甚麼機型送檢呢?

唉!生氣發牢騷人之常情

以後跟一般店家買就好啦!