[警告]K800i有一好沒兩好，推測視訊鏡頭普遍出現瑕疵[有圖為證]

[文章有點冗長希望實際擁有k800i的朋友可以幫忙測試看看也回報一下讓我了解一下 不管什麼意見有想法都可以發表出來]
如果懶的看文章建議可以直接看紅色關鍵字部分跟看我PO的比較圖，請各位幫忙看看
5/18購入，5/21中華電信神腦櫃檯銷售小姐親口證實他知道k800i視訊普遍出現問題但他無法負責，只能當新品不良給我換新機，當然新機也一樣，視訊功能兩光。且還加簽了一張新品不良換貨切結書，另外也說不能再以視訊功能不良作文章來要求換機
五月十八號購入K800i ，揮別k610i
不至於說惡夢的開始，也不是慘劇的發生，只是問題的出現。
由於接收我的前任愛機k610i的是同樣在台北讀書的小妹，所以就馬上拿過去給她。回家之後我心血來潮用視訊電話打給她，想說讓她體驗一下何謂"3G視訊影像通話"。

想不到小妹接通後的第一句話：哥！你好不清楚喔！很模糊都馬賽克啦！
當下我的回應是：喔！視訊本來就會有點不清楚，等我把手機立起來放好就不會晃到不清楚了啦！
小妹：喔可是還是暗暗的有點模糊。

然而我第一時間的想法當然是覺得一定是收訊的問題，影像傳輸是否順利取決於3G訊號的強弱，這我早就知道了！之前用的k610i再跟女友視訊的時候偶爾收序不穩定也常常出現格子馬賽克斷斷續續的情形，司空見慣，見怪不怪。

由於上一隻手機跟現在的k800i大致上沒什麼差異只是外型跟相機功能不一樣而已，所以也沒什麼"爽度"
把玩了相機功能試試看SE所謂的Cyber-Shot到底是不是那麼神，再灌入常用的各種java應用程式，遊戲。
腦袋中突然閃過剛剛跟小妹視訊的情節畫面，不安的念頭究竟還是偷偷的發酵了，在心頭起了陣陣漣漪。

本著實驗的精神，來，自己拿兩隻手機試試看吧！

[受測手機有：新購入的K800i，女友跟自己同期購入的k610i]
0-9-2-8-9-9-*-*-*-1 撥出去之後 自己把手機接了起來
當場傻眼k800i的視訊影像傳到k610i後完全是模糊的馬賽克情形很容易出現，色差也很嚴重[偏暗]
我說服自己說：這一定是手振，這是假的，嚇不倒我的！
待我把兩隻手機安穩的立在桌子上放好。

哇靠^!%*(*^^$#!%*_(*^%%#@$[以上做過消音處理]
真的有給他 模糊 加上顏色的色偏 時而帶著馬賽克
我真的慌了！
開始是網路上搜尋關鍵字：K800i視訊

發現好像真的有此問題後來又在站上搜尋到此篇文章
[求助].請有使用3G視訊K800I的大大進來一下
還沒寫完不小心按到送出
此文章還有後續神腦櫃檯已確定此問題正在回報原廠中等候回應中

然後才驚絕，糟糕了，是不是買到機王，到底是普遍都是這樣還是少數各案？
當時已經是凌晨三點四點看到有些使用k800i的大大還在線上馬上pm過去請教，有人說他的是正常的建議我趕快去換新機，有人說此題無解，因為k800i的視訊鏡頭真的是這樣！

我當然不甘心，隔天禮拜六馬上就衝到中華電信淡水營運處神腦櫃檯跟小姐仔細述說我的情形！
小姐人很好，也很配合的提供架上展示的實機跟他自己的k800i還有架上的k610i讓我測試 ！
經過多方實驗證實k800i的視訊鏡頭確實真的有上述問題，k610i就不會 。
因為今天的值班是假日班的大概職位較小不能馬上作出決定，他說禮拜一給我答覆。

我的訴求是：
1.換到一支 視訊功能正常的K800i (櫃檯小姐說他當然可以現場直接換給我但他怕拆了一支新的結果還是一樣所以他想說先請示一下原廠或神腦那邊 把這個情形當作專案處理呈報上去，然後一定在7天內給我答覆)

2.如果換了一支還是有問題或者證實k800i視訊鏡頭的確普遍有瑕疵我想要換別款手機(他說這比較難，因為公司規定只能換同款手機 她要先請示上級 之後才能給我答覆)

3.因為這個視訊鏡頭確實有問題希望之後如果不管我是否換到一支正常手機，也務必一定要請SE或神腦正視這個問題並提出解決方案譬如免費維修換貨更新視訊鏡頭韌體版本，反正要把事情解決。不要只是會哭的小孩才有糖吃。

4.沒講出來的心內話：好啊！SE竟然給我出包了，不給我一個滿意的解答，我是不會善罷干休的！










抱歉拍得很爛因為沒有專業技術也急著上傳也就顧不得畫面到底好不好看了
請各位朋友幫忙看看
我知道目前3G並不普及也因為收費較高所以也不常有人使用，所以可能不容易發生此問題，很多人可能覺得反正我又用不到3G，或者視訊很貴少打而沒有去正視這個問題，發現這個問題。
但是如果真的是一個瑕疵而且早在去年中就有人發現也跟SE反應為什麼他沒有試圖去改善而拖到今天K810i都出了！
消費者的權益在哪？
那如果SE沒有辦法提供視訊功能正常的手機k800i在台灣他為何不讓k790i上市！應該也比較便宜吧！
然而姑且不論他有沒有出k790i ，也不能給我們有問題的機子。

以上希望各位網友評斷看看，幫忙測試看看
畢竟我不是胡亂丟個問題上來，我也po圖了，爬文了，跟神腦反應了！
明天拜託小妹將k610i暫時拿來給我 測試視訊鏡頭在把圖po上來 這樣就可以比較出k610i 視訊的確比較好

以下是我將我本人發表的文章的連結傳達給se線上客服信箱之後，他們所做的回應

親愛的客戶，您好
感謝您聯繫 索尼愛立信 客戶服務中心
有關於您在2007/05/19信函中, 所提到的問題,
以下為您簡單的說明

不好意思，由於不清楚您的操作方式，Sony Ericsson
K800i手機3G視訊鏡頭的相數為30萬相數，其3G顯示的影像狀況，會依您所使用的電信業者的關係，而影響其影像的解析，建議請您可放置其他業者的3G
SIM卡測試，謝謝。
若檢測的後結果仍相同，建議若您在購買新品期七日內，請您可先找原購買店家，請店家協助您處理，若已過新品期七日，建議請您可先將手機送至代理商的維修中心，請維修工程師協助您檢測處理，謝謝。
Sony
Ericsson授權的維修中心查詢網址：http://www.sonyericsson.com/tw (主頁>服務中心)

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