機板受潮跟韌體更新


買了快兩年的K750i,從買來到現在,因為懶和忙碌,所以從沒拿去升級過韌體
最近,終於有空,又掐指算了算,神腦兩年保固的時間已經快到了,
再加上小K一直有些小問題(自動關機、搖桿秀逗、按下快門但無法拍照..等等)
想說更新一下韌體,看會不會好些。

所以今天跑了一趟神腦維修部,剛工程師打電話來說,
因為我機板受潮,所以韌體無法更新。
還說什麼我的螢幕進塵怎樣怎樣。

頓時覺得有些ox,因為說真的,這支手機是我第一次花那麼多錢買的
(那時候買破萬元)
使用都是正常,當然也沒有泡過水,如果硬要說汗水,那我是無言啦!
況且,在送去韌體更新前,其實也沒啥使用上的大問題
一切都滿正常的,螢幕進塵我更要說,這根本就是SE手機設計上的大問題吧
翻翻版上文章,一堆在抱怨進塵的
更不用說我現在偶爾還在服役的T610,螢幕也是髒兮兮。

我覺得真的不能把責任都推給使用者耶!

總之,現在工程師靶機子拆開,清一清,裝回去,讓我領回。
只是我還是有些疑惑,關於韌體升級跟機板受潮之間的關係,
是否機板受潮導致無法韌體更新?

請各位替我解惑!
2007-05-08 19:53 發佈
文章關鍵字 機板 韌體
其實我比較想問

為什麼神腦總是把不相干的事情都跟機版受潮連在一起?
V4杯開催

因為這樣他們就可以省些事...
換板子是他們的必殺絕技呢!

不知為何
一把無名怒火為你升起來

因為
這是一個邏輯不通
沒有專業
缺乏熱忱
的說法

韌體(FIRMWARE)
指的是一段在手機FLASH MEMORY裡的程式
該段程式的工作是去存取手機晶片開放給手機設計製造的廠商的I/O和CONTROL UNIT
存取的方式順序 乃至於程式的穩定長短 取決於設計團隊的風格與功力
一般USER沒有機會碰得到

韌體升級
指的去RESET原本的FLASH MEMORY為韌體所預留的MEMORY空間
之後
將廠商所釋出的新版韌體寫入

所以
首先 這個"工程師"得先說明神腦定義的"受潮"是什麼
以及 他看到了什麼現象讓他判定為"受潮" (有照片嗎?)
再來 為你說明受潮的範圍以及程度
並且解釋受潮和韌體不能升級的關聯性

若手機真的受潮(例如手機喝了可樂 或手機自己跑去游泳 跳水)
因為手機主機板就那麼大
一受潮 那應是所有CHIP的事情
是連開機都沒辦法
更不用說手機的FLASH MEMORY一般是在主晶片裡 沒有理由FLASH MEMORY受潮 主晶片沒事
(也就是韌體不能升級卻手機可正常使用)


建議找SE客服抱怨先
要他們給個說法
我也是SE K750i的使用者,前陣子也覺得搖桿怪怪的,送至神腦維修(保固內),後來通知我去拿手機,搖桿換一個全新品,韌體也幫我更新。完全免費。
當您找我的時候,我不是正在看BS... 就是在回家看BS的路上。
vancegap wrote:
買了快兩年的K750...(恕刪)


機板受潮的確有可能導致無法升級韌體

主要是下面接點跟主機板之間的相連處

如果有腐蝕可能會導致接觸不良

當然就無法升級韌體

還有如果手機內部憑證是工程版的

原廠升級程式也沒辦法升級

實在不想買神腦貨了
我看過多少人發言
送修到神腦
七八成都回覆版子受潮
我就不相信受潮比例那麼高
然後就要收七八百的維修費
我之前也修過一次
從此拒絕神腦貨
你可以去網路收尋
你的發言絕對不是第一位了
電腦工程師,有問題可以找我討論 Raxel
那換送去SE直營店
問看看可不可以升級
說真的我是不太相信他那啥機版受潮的鳥話
但說實在,我也沒時間在那邊跟他argue
反正機子我也還沒領回,到時候現場測看看功能是不是都還OK再說吧!

至於送回SE中心,我記得好像會額外收費吧?
應該一年內才有免費提供韌體升級的的服務?
Anyway,以前用聯強維修的經驗都還滿不錯,
神腦,很古早前用BENQ手機時,感覺也還可以,
但這一次,實在讓我有些失望。

其實我覺得買到一支正常使用下不易故障的手機,(像現在使用中的Sharp 703sh)
比買一支常需要維修的手機來得實際些,
畢竟神腦這種三腳貓的維修,實在是雞肋。
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