話說如下-->
小弟大約在3年多前買了這隻 MBW-150 藍芽手錶 (因緣際會+人情壓力)
不到半年因為電池沒電送修,當時就自費更換了一顆電池
而後就收在防潮箱中大約1年多前才再拿出來戴
沒多久液晶螢幕就不見字幕....
找了多家都因過保無法送修....
最後自行送修內湖矽魁維修中心花了2000元....
原本以為這隻錶可以再陪我一陣子沒想到這一陣子來的特別快
不到半年手錶就出現
待機時間過短以及按鍵觸控不良等多種現象
再次送修卻得到了
過保無法修復的回答....
我再次強調,這是一隻錶並不是手機...手錶是有紀念價值,雖然購入也有一陣子,但實際
使用時間根本就是短的可以...我不懂為何原廠把手錶當成手機在看待...也不懂這種賣
手錶的服務態度到底對不對...只能說做手機就專心去做手機吧!不要打壞別人對你的期待...
附上客服中心來回的信件...
親愛的客戶,您好
感謝您聯繫 索尼愛立信 客戶服務中心
您的郵件編號為Ticket:XXXXXXXX
有關於您在2011/07/12來信中,所提到的問題,以下為您簡單的說明
感謝您來信提供的資料,目前客服中心有就您來信提供的資訊,與維修窗口查詢,得知您最後一次送修的時間是在2011/6/8經由經銷門市協助做轉送的動作,而原廠的維修工程師是於2011/6/10收到,經維修工程師檢修後,其是無法原主機做修複的動作,且因您的產品也已過保固期,因此,才會與您報維修更換主機的費用,若您有相關的檢修事宜需做進一步的確認與了解,建議請您可洽詢您原送修的店家或代理商詢問了解,提供此資訊給您參考,謝謝。
若對於上述所回覆的內容,有任何的疑問或不清楚之處,歡迎您隨時來電做進一步的諮詢,將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.
謝謝您的來信!

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