[抱怨]買到k750的瑕疵品

小濱

小濱
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樓主

2006-10-22 0:19

話說９月我敗了一隻k750
原本是拿k700 對SE的手機品質覺得還不錯因為k700用了一年了
並沒有出過什麼問題
可是買了這隻k750竟然讓我差點吐血...

因為這邊有交大家怎麼更新韌體
所以小弟我就看了一下我的手機韌體是R1CA021
而目前最新版本是R1DB001
想說順便更新一下結果並沒有成功想說罷了
我天就去西門町旗艦店更新想說一定會成功
結果等了一個小時客服人員跟我說他抓不到我的手機無法更新
可能是裡面主機板有問題然後跟我說如果要在那邊維修的話要拆開來
所以神腦那邊的保固一年就會取消掉...看我是要去神腦那邊送修還是直接在那送修
聽了差點昏倒...才新買的手機用不到一個月竟然主機板是有問題的

想一想怪不得我在家裡更新總是失敗
明明照著討論區的所有步驟進行結果依然失敗
真的很嘔...買到了瑕疵品

順便一提
我的手機是大陸製的不是馬來西亞製的...

2006-10-22 0:19 發佈

文章關鍵字瑕疵品 K750

lyou

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2樓

2006-10-22 1:36

小濱 wrote:
因為這邊有交大家怎麼更新韌體
所以小弟我就看了一下我的手機韌體是R1CA021
而目前最新版本是R1DB001
想說順便更新一下結果並沒有成功想說罷了
我天就去西門町旗艦店更新想說一定會成功
結果等了一個小時客服人員跟我說他抓不到我的手機無法更新
可能是裡面主機板有問題然後跟我說如果要在那邊維修的話要拆開來
所以神腦那邊的保固一年就會取消掉...看我是要去神腦那邊送修還是直接在那送修
聽了差點昏倒...才新買的手機用不到一個月竟然主機板是有問題的
想一想怪不得我在家裡更新總是失敗
明明照著討論區的所有步驟進行結果依然失敗
真的很嘔...買到了瑕疵品

呃....這應該不是你買到瑕疵手機,而是你自行升級韌體時失敗把你的手機操壞了...
(說的更詳細點,就是你自行升級失敗而導致主機板上的一些資料損毀.)

如果你有爬過舊文,就會發現早就有人討論過類似問題.從馬來西亞版開始就常有人自行升級失敗了.
雖然你很生氣,不過你的手機如果有靈的話,它現在正昏迷中連哭都哭不出來喔.....

小濱

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樓主

2006-10-22 2:09

lyou wrote:
呃....這應該不是...(恕刪)

當然也是有這個可能性
不過我確實一開始更新就都是照著步驟走
該下載的軟體該逕行的步驟關機拿掉sim卡換新電池押c扭...等
最後的失敗也只是出現已為最新版本無法更新
所以即使要失敗我想也不至於到主機板被我操壞
況且在討論文忠也有幾個弟兄和我一樣的更新失敗
不過也有的後來還是成功了只是我還是無法成功
最後拿去SE 跟我說可能是主機板有問題
唉...總之禮拜一我會拿去神腦再讓那邊看看到底是怎樣的一個問題唄~

三重劉德華

三重劉德華
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4樓

2006-10-22 2:57

其實不一定是主機板''硬體''損壞,西門町旗艦店我也有去過,你應該是''軟體''問題,西門町旗艦店給我的感覺是維修快速,不會花太多時間維修在客人身上,遇到無法立刻處理維修的東西,通常直接更換良品,不會花太多時間檢測在客人身上.他會回收你的機版事後維修處理,並更換正常良品機版.整個程序約2-3天搞定.因為我也有換過機版= =

代理商-神腦的維修程序就沒那麼快了,而且品質也是參痴不齊= =.

所以結論是:有可能是軟體問題,但原廠是直接更換良品機版,不會花太多時間檢測手機在客人身上.
它說''機版可能有問題''~~這只是官方說法......................

不然請Dxxxx大大可以幫你重灌軟體看看,SETOOL是套專門修復韌體的工具,不用拆機,直接刷機修復............

billylinw

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5樓

2006-10-22 12:54

你是CID49嗎？
怎可自己刷？

lyou

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6樓

2006-10-22 21:05

小濱 wrote:
當然也是有這個可能性
不過我確實一開始更新就都是照著步驟走
該下載的軟體該逕行的步驟關機拿掉sim卡換新電池押c扭...等
最後的失敗也只是出現已為最新版本無法更新
所以即使要失敗我想也不至於到主機板被我操壞
況且在討論文忠也有幾個弟兄和我一樣的更新失敗
不過也有的後來還是成功了只是我還是無法成功~

你再補寫的這段描述相當典型,因自行更新韌體失敗造成手機掛點的可能性比光看第1貼時又更大了. :)

本來就是有很多人看著教學步驟照表操課仍更新失敗啊,不只k750,其他型號的手機更新也經常如此.之前有某一版本的k750韌體,更是在國外se討論區有一堆人抱怨該版本在做到最後一個程序時,更新軟體並不會順利結束而失敗....se官方當時的建議就是,再重試一次看看,如果重試還不行就得送修. 再告訴你一件事,在se討論區也有網友抱怨他是送回se去升級,在外面等的時候,服務人員出來告訴他,升級失敗手機掛點要維修....連se自己升級都有可能失敗,何況是你.

升級失敗後造成手機無法開機,在網路上早就有人討論過了(包括本區好像也有).像升級失敗及換電池後手機的掛點,最早,送修的話一律是換機版,後來也有人說其實並不用換機版,可能是神腦的維修權限不夠,所以直接換(不過到底怎樣,應該是視手機實際的情況而定).

就在不久前(可能不超過1~2個月吧),本區才剛有人發過帖,表示神腦有個ooxx的規定:不保固自行更新韌體的手機.<---這不是我說的,是其他網友在網路上抱怨的.如果你有好好爬文的話,應該可以在本區找到該篇舊文.也可見,不管你是不是照著教學做也不管你是不是手機達人,更新韌體總是有某種風險性在,只不過,被店家弄壞你可以完全叫店家負責,如果被你自己弄壞,代理商要真如之前網友說的不認帳的話,你就只有自己看著辦了. :)

總之,你還是先送神腦維修看看吧.如果他們拒絕保固的話,你最好要有心理準備. :)

=========

這一串,就是有人拿去se西門旗艦店給專業人士升級被弄壞的(5月的時候,大概還是馬來西亞版吧)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=121&t=165646

這一串,在不到一個月前發表的,其中有網友提到自行升級喪失保固的問題.雖然後來發文者好像改過文章了,不過在其之後的回覆文及回覆引文中仍可看出曾有過這件事
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=121&t=214734

小濱

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樓主

2006-10-23 0:42

lyou wrote:
你再補寫的這段描述相...(恕刪)

原來是這樣子啊...
我以為自行更新除非錯誤的更新操作方式
不然更新都可以很順利的說...
也是現在才知道原來這樣子的案例之前也有不少個啊...
神腦那邊萬一真的會因為自行更新就不給保固就比較麻煩了~
以後不敢自己在家裡自行更新了...(以為安全性很高的說)
現在也只能等禮拜一拿去神腦那邊再看看吧
感謝lyou大的回覆讓我受益很多