[分享]SE W800i送修聯強的經驗

話說我的W800i沒事會自動切換到相機模式,一開始還懶的去管,反正按返回鍵
就可以切回待機模式,一直到最近發生的次數越來越頻繁,連打開相機蓋,關相機
蓋都沒辦法回待機模式,我終於受不了,打算找時間去送修

之前在獅子林的SE旗艦店送修過一次,感覺還挺不錯的,相機零件有問題,直接換
新的,還會把舊的零件秀給你看.但因為上班的地方回家會經過光華的聯強維修
中心,之前也有一次請他們換原廠殼的經驗,感覺還不錯,所以這次想說就給他們
維修吧.

8/1晚上19:20送件,隔天8/2早上就收到短訊,說可以去取件了,心裡挺高興的,
讚啦,聯強果然沒讓我失望.下班後趕快衝過去19:20,還好,再10分鐘就要關了勒.

拿到的時候,簽了名,就先坐在旁邊測一下,看了一下機子,小錯愕,後殼上方卡筍
沒給我扣好...自己默默的"趴"了一下,嗯,好,再看,挖靠,側面也沒鎖好,算你們夠
隨便,自己怎麼壓都壓不回去,只好拿給服務小姐說"這個怎麼這樣",她看了一下,
拿進去給維修人員處理,叫我等一下.

過了幾分鐘,維修人員A拿我的w800i出來,"喔鄭先生,這個卡筍幫你鎖好了,
還有你的相機因為啟動感觸器太敏感了,我幫你調了一下,ok了"

很好,我拿回愛機,開機,耶,才1天而已我就好想我的w800i.開機了,試了一次相機
的功能,嗯,ok了.走到門口,正打算要走,心裡突然OS,啊再拍個照片測試一下再走
好了,開相機蓋,嗯,啟動正常,關相機蓋,耶?!怎麼還在相機模式?這跟我送修前一
樣啊!在門口一群聯強的維修人員在抽煙哈啦,一個熱心的維修人員B看我臉很
賽,走過來問說發生了什麼事,我就跟他敘述了一下我的問題,他一副很有信心的
跟我說"嗯這個我幫你調一下啦沒問題",就拿走我的w800i進去.5分鐘後,走出
來跟我說,嗯,沒問題了,還說"w800i常常有這問題,相機啟動器太敏感了",我就
一副不相信的樣子回"是嗎我剛買的時候都不會這樣子啊.

"沒有啦真的是醬,你看,現在都沒問題了吧"邊用邊講

(相機問題又出現了),兩個人傻眼,我不耐煩的說"這零件是壞掉了吧,你們應該直接
用換的啊"

維修人員B:"沒有啦這批都是醬啦真的啦"

我:"不管,現在還是故障,怎麼辦"

維修人員B只好抓抓頭,又拿進去.

10分鐘後,維修人員C拿出來然後對我說"鄭先生這個w800i的零件要換"

然後又對服務小姐說"幫我再寫個送修單子"然後就跑進去了.

我整個沒反應過來,你老師卡好,耍我嗎,我就透過維修人員D把維修人員C
叫出來,請他解釋清楚.

"請問你們維修都不幫客戶測試一下,才通知取件嗎?"

"嗯嗯我們都會測試到好才通知的"

"那我剛剛測試開相機10次有8次無法回待機的畫面,這是怎樣"

"嗯..."

"你們是請客人來幫你們測手機嗎?"

"嗯...無言..."

唉,沒想到聯強的服務水準是如此,沒送回原廠SE是我的損失,對聯強的評價大打
折扣,SE的機子雖然送原廠保固變一年(其實有變通的方法),但是至少不會浪費
你的時間,不會為了省錢而直接幫你換新的零件,你要哪一種呢?我的答案是確定
的,供你們參考了.

有圖有真相: