[求助].請有使用3G視訊K800I的大大進來一下

超超愛秀秀

超超愛秀秀
個人積分：1分
文章編號：1499597

1分

樓主

2006-08-01 23:52

各位大大有試過3G視訊嗎.小弟我是用威寶的.之前我用Z800I沒有問題
但是換了K800I之後對方都說我這邊都是馬賽克.各位大大也有這種情形嗎
我之前爬過文.SE的客服說這是正常請用外鏡頭

6.視訊電話內部相機馬賽克嚴重，且嚴重Delay
（原廠告知請用外部相機，但有人會把手機反過來講視訊電話嗎？）
這種問題無解嗎.可以換貨或退貨嗎

2006-08-01 23:52 發佈

文章關鍵字 3G視訊K800I 大大

kenhung

kenhung
個人積分：10分
文章編號：1499936

10分

2樓

2006-08-02 1:28

超超愛秀秀 wrote:
各位大大有試過3G視...(恕刪)

唯一的問題是~基地台訊號的問題
再打一次去問
~並請教她的客服編號<-這個動作一定要做
~並請她協助處理
~他應該會問妳的所在區域
~並告知妳她會請工程師前往查看訊號
~然後回妳電話看是否改善

如果他還是請妳用外部相機

~直接告訴她...是訊號問題..不是手機問題..請用專業的態度面對..不要只想敷衍了事

~這樣應該會解決妳的問題

我同學在威寶電信擔任資深客服專員<真好聽的頭銜...
他們最討厭客戶問她們客服編號...會有危險 orz

所以~試試吧
之前女友也有這問題(馬賽克)
後來就解決了

PERON

PERON
個人積分：8594分
文章編號：1500533

8594分

3樓

2006-08-02 9:31

這個問題通常跟手機無關，而是跟你的系統業者有關
『訊號tune不好，馬賽克看到老』，這是不變的真理啊...（遠目）

生平最恨只有一張嘴，而毫無半分建樹的人！

oyc4388

oyc4388
個人積分：12255分
文章編號：1500587

12255分

4樓

2006-08-02 9:44

我試過K800i和K610i用威寶信號3格同一地點用視訊講話沒有這種情形,和Z800比的話Z800的鏡頭比較暗,比K610和K800差一點

超超愛秀秀

超超愛秀秀
個人積分：1分
文章編號：1501218

1分

樓主

2006-08-02 12:06

謝謝各位大大的指導

小弟我再同一個地點同一門號下測試K800I內鏡頭.累格.外鏡頭很順
接下來同門號換Z800I都沒問題
小弟我正在跟聯強商談中.公司說功能都正常視訊也能用.累格.不算故障真是氣死人了
18000耶比MOTOE770的視訊還爛

http://sx4.achih.tw/index.php

coolch

coolch
個人積分：1299分
文章編號：1501423

1299分

6樓

2006-08-02 12:52

PERON wrote:
這個問題通常跟手機無...(恕刪)

但小弟測試後的結論...
認為應該是手機的問題...
可能我之前PO文沒有PO的很仔細...
現在說明如後...
========================我是分隔線========================
我在同一地點...（我家）
用同一家門號...（中華3G）
小弟我拿903SH...（剛賣掉）
女友拿k800i...（剛買的）
畫面兩相比較後，發現差別真的很大...
K800i上看到的畫面...完全沒有馬賽克現象...（903傳過來的）
903SH上看到的畫面...根本就和動作片中討人厭的馬先生一樣...（K800i傳過來的）
且...903SH上設定的還是最普通的畫質...
K800i則是設定為最銳利...
這裡得特別說明，K800i說有三種模式...分別為平滑、清晰、正常...
但實際上卻只有平滑的、普通、犀利的可以選擇...
而後...
和我女友浪費了很多很多的電話費後...
得到一個結論...
當妳講視訊電話時...
面對K800i鏡頭前時...
不可以動...（連吐舌頭都不行）
這時候對方看到的影像就會很清晰...
不會有馬先生出現...
但若妳稍微歪個頭...
揉眼睛...
包準對方看到馬先生來了...

...所以目前小弟我和我女友使用K800i講視訊電話時...
都是...呆立在鏡頭前...
動也不敢動...

P.S.小弟後來還真的有用鏡子來使用後面相機講視訊...
真的被SE打敗啦...

日本關西的夕陽真的好美喲...

coolch

coolch
個人積分：1299分
文章編號：1501457

1299分

7樓

2006-08-02 13:00

超超愛秀秀 wrote:
謝謝各位大大的指導小...(恕刪)

^^"...
相信您也和我一樣...
對這手機的內鏡頭視訊很感冒囉...
可惜應該是沒辦法換的...
因為我在SONY STYLE買的...
已經問過他們了...
他們說只要是軟體問題...
都不給換機...
但我買之前有個客人用了一招...
那就是...
重複開機...
然後會有一種現象發生...
就是剛關機後...
沒辦法立刻開機...
哈...
那個人拆了三隻全新的K800i...
拆到後來一個女生的經理讓他退刷了...
事後我問原因...
該女生經理說...
再繼續拆下去...
那些被摸過的手機要怎麼處理...
哈...
純粹巧遇...
大大您可以參考看看...
不過最近有人說那是手機的保護機制（關機後10秒內無法再次開機）...
但妳可以反駁說...
請你提出證明呀...
然後請他撥電話到SE旗艦店找工程師問...
電話是02-2370-2700...
請工程師拿出具體證明吧...
=_="...如果真有此設計...
早寫在說明書了吧...
小弟個人淺見是認為...
關機時...
螢幕消失後...
其實內部記憶體還沒完全釋放掉...
所以會開不了機...
一定得等到它的記憶體釋放掉...
如果見解有誤...
還請指導喲！
P.S.不知道那個拆了三位手機的帥哥...是不是小惡魔的站友呢...

日本關西的夕陽真的好美喲...

超超愛秀秀

超超愛秀秀
個人積分：1分
文章編號：1502616

1分

樓主

2006-08-02 17:41

小弟我跟各位大大報告一下.小弟我打了一下午的電話

我先打給SE的客服.直接跟客服小姐用K800I和Z800I

的視訊作測試結果很明顯Z800I勝出.SE也說是正常

只要工程師更新韌體測試完即可.結論是手機沒問題

換貨或退貨請找聯強(SE把責任推給聯強.手機又不是聯強生產的)

接著小弟我打電話給(北部)的聯強客服.我要求退貨(硬體有問題換了也一樣)

聯強客服說只要原廠說手機有問題就可.退.換貨(又把責任推到SE上)

我來來回回打了6.7通電話(一直盧這)兩家公司總結是.聯強把這個個案向上給

聯強的主管做決定.如果有最新消息小弟我會在PO上來

PS.團結力量大有3G視訊問題的大大請打電話給聯強或SE可能會有轉機

coolch

coolch
個人積分：1299分
文章編號：1504769

1299分

9樓

2006-08-03 8:53

超超愛秀秀 wrote:
小弟我跟各位大大報告...(恕刪)

^^"...您好...
盧這個感覺比較沒有用...
K800i和藍芽耳機比較有問題...
常常會聽不到對方聲音...
如果您針對這點...
比較能說的過去...
畢竟...
一隻手機搭配他推薦的藍芽耳機還會有問題...
真的是...該打屁股了...
已經火大到要去SE拍桌罵人了...
就是今天...

日本關西的夕陽真的好美喲...

jason19790812

jason19790812
個人積分：0分
文章編號：1505481

0分

10樓

2006-08-03 12:01

我的也是耶..k800i的視訊真的只看的到馬賽克的畫面..真的很差..絕對是手機的問題..因為我朋友用w900i,跟我一樣是台灣大哥大在同一個地方..他的就好很多..我的傳過去根本看不清楚..真的很差..