使用非聯強版本的韌體,無保固,目前我收到的回答,以及處理狀況!

不知道大大們有沒有映像。

我之前有發文過,假如您的手機,軟體版本不是由聯強更新的話。
聯強有理由不接受保固的。

但是目前我手機的處理狀況是這樣。
請聯強更新回他們版本,這樣子就有保固了........

但是假如很不幸,您的版本比聯強的新。
聯強會說可能要送原廠,要收費,不知您願不願意。

根據我多日打電話跟SONY直營的客服詢問下了解。
由聯強詢問您是否要送原廠,代送費300元,零件費看狀況是否收費。
但是
假如您跟他說,請聯強的工程師自己判斷,你們的工程師修不好,要送原廠是你們工程師的問題。這樣子,不用收取任何費用。

原本我的手機要送由聯強更新軟體,代送費300+原廠更新費300元......
透過SONY客服小姐的教學,裝死,然後說你們工程師決定,.....免費,但是還在修,還沒回家。

我打的太雜了,簡單的說。
假如是您要求要送原廠的,要收代送費,跟原場報價的零件費,不論是否有保固。
但是
假如是聯強的工程師修不好,他們自己送,是不用收費的。
2006-07-25 19:31 發佈
這是什麼亂七八糟的保固方式
聯強巧立名目收錢,送SE原廠要收錢,保固哪有這樣保的
消費者自己送SE,修過卻變一年保固,跟本都不合理
對呀 那我們一開始就買se保固的不就好嘞 反正最後都是送se 有夠七八糟的保固方式
我有去聯強或是神腦維修過,同樣也是軟體的問題,不管是自己更新後變成英文介面,或是無法開機狀態,他們都是換機版或是把軟體升級到他們裡面最新的版本!
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