大殘念, SE的電話客服中心也轉移到北京了, 以及手機透過電腦網路連internet的問題

本人使用J105, 最近初入了Exchange同步的領域...
礙於我的SIM卡沒有開通數據功能, J105亦未支援Wi-Fi...
所以我想要透過電腦的網際網路(Hinet), 讓手機取得訊號, 進行與Google伺服器的遠端同步...

步驟是主目錄→設定→連結→USB→設定預設模式→選取"電腦模式"(用於Windows作業系統)...
接著返回USB→進階→網際網路連線→經電腦連線...
再接著返回進階→USB數據帳號→Internet...

最後在電腦已經連上Hinet的情況下, 把手機以USB線和電腦連接...
結果, 沒反應, 不能從手機端順利開啟Wap頁面...
"通訊失敗, 請重試或洽電信業者以取得支援"...
當然我確定這個問題與電信業者無關, 畢竟我沒有開通數據功能, 本來就沒想要透過它們的訊號...

我使用Windows 7作業系統, 電腦控制台下的"網路和共用中心", 有"檢視作用中的網路"...
其中, 有個"區域連線7", 應該是指我的這款J105手機, 不過沒收到任何封包, 顯然有問題...
大殘念, SE的電話客服中心也轉移到北京了, 以及手機透過電腦網路連internet的問題
大殘念, SE的電話客服中心也轉移到北京了, 以及手機透過電腦網路連internet的問題
請問各位, 究竟哪兒出了錯呢???

這個問題, 我撥打SE客服專線, 02-2562-5511...
不過轉接給一位中國大陸口音的女士(我不敢稱"小姐")...
這個問題她無法解決, 表示請我留下聯絡電話, 經詢問確認後再來電說明...

雖然口音跟用詞不重要啦, 而中國大陸客服中心畢竟也是客服中心...
但因為問題無法解決, 我請她將電話轉回給索尼愛立信台灣分公司, 俾能順利溝通...
她說, 很抱歉, 今年五月起, 電話客服中心的業務已經轉移至中國北京, 但仍將繼續提供優質服務...

是啊!!! 真的"很抱歉"耶, 看看台灣人有多支持SE, 但SE竟然就這樣捨棄我們了...
從前就覺得跟NOKIA電話客服人員溝通很困難, 沒想到SE也跟進了這樣的作法...
2010-05-13 13:46 發佈
稍具規模的公司~客服外移;外包給對岸,早在幾年前就已經慢慢這樣了。
有些廠商良心稍微好些~台灣對岸兩邊都有設置客服中心,相關的系統也會自動輪接。(有打去過HTC就知道)
而完全外移的,也不少~不論是遊戲或手機產業~

有些公司的客服中心,還慧設置在印度東南亞等地(英語系國家)

這是事實~認命唄..
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