請教一下保固的問題

本人剛買了一部sony的手機不到二個月,但日前常有按鍵無法正常使用的現象出現,經送回店面維修,店家來電告知說是因為「汗水流入主機板,造成主機板故障」,維修需費用約1000元,因為這不在保固範圍內。

我不能接受原廠這個理由,因為天氣熱,講電話時流汗是正常的,本人另一支手機motorolla的從來也沒這個現象出現,而且本人未摔機也未浸水,單純流汗就造成手機壞掉令人不可思議,就算真的是這個原因,原廠就可以不用負保固的責任嗎?請問各位大大這合理嗎?有沒有別的大大也有過類似的問題,我該如何處理呢?謝謝。
2009-09-21 0:10 發佈
文章關鍵字 問題

jenq2240 wrote:
就算真的是這個原因,原廠就可以不用負保固的責任嗎?...(恕刪)

都受潮了,你要原廠保固你什麼???

給你一個建議 : 跟原廠要個受潮的相片,如果確定是受潮,那你就乖乖買單吧...



jenq2240 wrote:
本人剛買了一部son...(恕刪)



那你不會用你原來那支MOTOROLA就好了
單純流汗就造成手機壞掉=你想原廠要怎麼保固呢?
機板泡到水本來就是人為的
請問你覺得不合理的地方在哪?
請說明


感謝樓上兩位大大回覆。

看來使用手機時要先把汗摖一摖,不然也不知道流多少汗進去內部就會受潮。

本來我比較不能接受的一點是「使用手機時人不能流汗」這個論點,我認為講電話時流汗是正常的(因為你人可能正在外面,而且流汗是因人體質而異),這應該是正常使用狀態才對,手機應該有基本的防潑水功能,若流一點汗就壞掉,這也算是使用者的問題嗎?

不過看來我也只能接受原廠這個說法了,是我把汗水流入手機內的,所以是我的人為因素造成故障的,我也只能乖乖的付這筆修理費用了。
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