本人剛買了一部sony的手機不到二個月,但日前常有按鍵無法正常使用的現象出現,經送回店面維修,店家來電告知說是因為「汗水流入主機板,造成主機板故障」,維修需費用約1000元,因為這不在保固範圍內。
我不能接受原廠這個理由,因為天氣熱,講電話時流汗是正常的,本人另一支手機motorolla的從來也沒這個現象出現,而且本人未摔機也未浸水,單純流汗就造成手機壞掉令人不可思議,就算真的是這個原因,原廠就可以不用負保固的責任嗎?請問各位大大這合理嗎?有沒有別的大大也有過類似的問題,我該如何處理呢?謝謝。

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