關於sony藍牙耳機HBH-IV840的聲控撥號的問題

各位網大好
小弟日前去黃色鬼屋幫老爸買了一隻sony藍牙耳機HBH-IV840 (特價990元)
是為了讓老爸開車時接打電話比較安全
可是小弟試用後發現一個問題
就是HBH-IV840如果無法辨識這一次聲控撥號的聲音後
其通話鍵就會失去功能
無法再快速撥號, 接聽或掛斷電話
必須要重新開機才能恢復正常
本來以為買到機王
去黃色鬼屋再換一支還是一樣

不知道有使用過這隻藍牙的網友有無類似的問題
還是我的操作有誤
因為還在七日鑑賞期內
請厲害的高手可否告知小弟這是否正常
是否要退貨
因為我還蠻滿意他的音質的

先謝謝回答的朋友們