聯強國際的維修服務
標準時效 「今晚送修，後天取件」
http://www.synnex.com.tw/asp/main_frame.asp?topic=DEALER&group=01544&parent=01957&classifyid=01957
第一次送修
11/30送修一支z800i手機,只是維修收訊不良的部分
12/2 取件發現手機拆卸維修有嚴重的外殼損傷,在貴公司的直營站,立刻反應
服務人員立即答應幫我換新殼(第一次送修,達到到今晚送修，後天取件)
第二次送修
12/13 過了8個工作天終於收到簡訊,終於修好了(聯強維修不是最慢2個工作天嗎,現在改成今天收件8個工作天在還您嗎),代料期間有跟維修工程師反應,工程師說貴公司所給的備料新品都有磨損的瑕疵???要我等等(新品會有瑕疵那sony應該要檢討嗎?!)這根本是敷衍了事
12/15 我去取件發現手機上的外殼接縫處還有有工具拆卸的損傷(我不想在等了,我便反應給服務人員)只是沒有當初的嚴重,還是決定取回
聯強國際的維修品質,還真令人膽戰心驚
買公司貨跟買水貨,重點就是不要送修
不然就是花錢受氣,不花錢還是要受氣
台灣就不能跟日本的維修品質看齊嗎?????
我也上聯強維修申訴,只是不知道是否會有回應
(chiang:標題使用符號太長，我已經幫忙修正，請適當的使用符號，謝謝!)
不到一個月螢幕就壞了
沒想到神腦竟然要我同事直接拿到總代理那裡去
說這樣會比他們送修快很多
然後就相應不理了
給了總代理的電話也是不通的
而西門子更離譜
期間還是我們找到了台灣西門子客服的電話打去問狀況
問何時能修好
在還沒修好的狀況下是否有手機能借我們等等的問題
結果通通說不清楚
還要我們去問神腦
而神腦卻要我們直接去問西門子
問到後來客服竟然還要掛我們的電話
而後總共整整修了一個月
只能說以後西門子及神腦代理的都不要買
真的太爛了
我忘了講我就是送神腦直營店修的就這麼遭以後打死我都不買神腦貨爛死了
神腦聽說K700i台灣他是總經銷耶（真的是笑死人了）這麼普遍的手機竟然沒有輩料耶！！
根本就是違反ISO9XXX精神當台灣總經銷竟然沒有料見備修依拖將近一個月的維修時間也沒打電話通知我說為什麼還是我自己親自打電話去他們那邊"關切"一下才知道維修流程真糟糕因為小弟壞掉的指示單純的方向鍵這個故障只是換掉那個部分的零件就好了竟然偉大的總經銷神腦公司竟然沒有輩用料件真是令人吃驚目前給我印象比較好的就是聯強的維修品質跟服務因為我上一款手機也是SE的我送修拿去他的直營維修處不到一個小時就修好了我也只是壞調方向鍵這麼容易修的東西聯強不到一半個小時就修好了為什麼神腦這間就修不好兒且一拖就將近一個月（聯強其他的維修我就不清楚了）
PS我說的只是他的維修品質差服務品質更差並沒攻擊任何一個人
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