我的HBH-610藍芽耳機才剛買一個月就因為正常使用耳掛斷裂(就是硬質與軟質接合處)
，經送回SE原廠判定，說這是「人為」的，所以拒絕修復
。我在想，SE的服務難道是這麼差嗎？
一個耳機本來就是供人使用的，產品本身就要能經的起人的使用，具備通常的品質，結果客戶使用一個耳機使用不到「一個月」就斷裂，是不是產品本身就有問題？應該再加研究改進…。
結果SE這麼一間大廠，卻以「人為」這個理由拒絕修復，真是似是而非。
請問：那一樣有瑕疵的產品不是因為「人為」使用才發現有問題存在？
結果「人為」使用，竟然也成為原罪？
本來想想算了，自己掏腰包買個耳掛好了，聽說一個要五、六百元…
，我也不是買不起，但是想想，難道就這樣被SE打發了嗎?
請大家支持我據理力爭。
把此信轉寄到ＳＥ客服部
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