請教大家我有一藍芽耳機索尼DS980藍芽耳機,因為開機不了送至西門旗艦店卻被門市人員說過保固!打開機身看是08W03制造所以保固到今年一月,不過包裝上卻寫著Packaged 08W33(去年第33週出廠)!不曉得大家有遇到這樣情況嗎?我的耳機還有先創的保固貼紙寫著2008 0910!現在壞了就只能買新的嗎?
1、有購買證明（發票）的情況下，以購買證明來計算保固；
2、再來以上面的代理商保固貼記載方式與時間，找代理商處理；
3、外包裝是 08W33 就應以此時間來保固（前提時外盒上貼的序號需與 DS980 一樣…如果有序號的話）；
4、最後才以機身上的製造日來計保。
原廠另有規定者，不在此限。
如果有爭議時，請要求原廠說明，有時門市客服人員訓練不佳，不見得是會做出對消費者最有利的解釋…（曾經在某一期的壹週刊有說西門店的事…）
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