回答一下這個問題(如有不對跟我說壓)
1.回覆本題-買手機可否要求開盒開機測試?~~~
答:當然是可以的,這是尊重你購買這個產品的權利,當然你也千萬不要給我使用通話功能或者拍照功能
沒有一個客人喜歡她買到的手機是別人玩過之後在擺下去賣,結果在賣的時候看到之前使用的通話紀錄
跟拍照的照片!~~~
2.有些客人喜歡看到實機的樣子《看重量》(看顏色)
答:萬一拆封之後他看一看喜歡想買的時候,又問我有沒有別支一樣這台手機可以賣他的時候,
我說只剩下這台你看過的,他又說不要,要麻煩我們要幫她調一支新的相同的手機,那這台開封
過的手機怎麼辦? 常常遇到這樣 ! 通常會要求開封過後又買這支手機的人不多!消費者的心態,
我自己本身站在消費者跟店家的立場,通常我會跟客人要求說,我親自拿給你看,你們看我拿
(預防有時候客人不小心手滑撞到桌子) 撞到他沒買我們也啞口無言!當然是不可能當下逼迫客人買
先看機子狀況如何,所以我盡量拿新手機出來我都會下面放一塊大海綿,以防萬一
大致上是這樣
小弟覺得,現在消費者意識抬頭,有時幾乎到了無限上綱。
建議:想買手機,又想先把玩實機,又怕買到有問題的手機,請愛用網路購物,因為有很多人喜歡的七日條款。
若無法用網路購物,請設身處地為自己、店家及下一位顧客著想,尋求一個平衡點。
雖說,消費的是大爺,若假設今天您是老闆,遇到這種客人,您會用什麼方式賣手機?
小弟不是要替任何人說話,而是小弟曾待過服務業,看過很多很多千奇百怪的人,也曾跟當老闆的朋友去見客戶,千奇百怪的理由更多。
舉個例子:朋友是賣塑膠用品,客戶能為了整捲厚度誤差不到0.1公分的封口膜,要求換一個厚度他能滿意的,問題是封口膜從工廠做完出廠,沒有一個封口膜會是同樣的厚度,但是張數是一樣的。
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