jasonjaynet wrote:
要投訴W850i得請...(恕刪)
好人做到底..也請你幫幫隔壁nokia區的大大投訴一下
一隻n73搖桿要1400,面板要850
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=122&t=271623&last=2265426
或請你直接在站上po出連絡方式
不然大家會以為是騙e-mail的
之前爸爸在BEST買了一台紅外線感應式洗手機
結果用了沒幾次就秀逗
誇張是 連換2台新的都依樣問題
後來火大退錢了
話說像這種外殼模設計問題,即使回原廠換新殼依樣可能發生同樣裂開問題
SE又不可能重新出模應付W850i的使用者----因為新機種持續出來
水果報的功用應該只是讓這事件曝光---讓SE知道消費者不是沉默的
我的W950i之前也是因為產品設計有BUG
就是播放 MP3時候,只要睡眠設定超過40分鐘就會當機
之前也有反應,但是SE就是不承認問題,一直要求使用者拿回原廠檢測
後來前幾天 SE默默放出 新版軟體風聲,也不公開,我就自己下載測試看看
果然不再當機了---結果證明是 軟體設計瑕疵
不知道版主為何需要 使用者的資料 才能登上 水果報呢
是因為要讓報社記者取信---要超出一定人數(人證)才能登報導呢??
請樓主解說依下囉--不然也可請記者上手機網站論壇---看看SE手機使用者的問題抱怨文章---比較快進入狀況吧
今天大家認為有這個問題，但這問題是大家所謂的"瑕疵"。那個記者如果只是聽片面之詞不管三七二十一
就直接刊上報紙。那跟之前報紙或是新聞隨便亂爆料的報導有何分別。
今天應該做的是找出問題點，而不是就想說上報上報上了報就完全是索尼的責任，完全跟自己無關。
自己完全沒錯，是這樣子嗎?
今天假如你是一位記者，有天突然有一個人跟你說，我認定w850i的按鍵設計不良，是瑕疵。按一按就會裂掉
，那你可能會問那有多少人有你這樣的情況，那如果我說有不少人，但不是全部。那你就說那可以請你收集有
此情況的消費者人數嗎?結果並沒有我所說的那樣多人回應，那你會不管三七二十一，就報上報導嗎?不管事實
到底是怎樣就刊上去，這樣是負責任的人嗎!
今天就算真的刊上報紙了，那又如何嗎?代表的是事實是真理嗎?現在報紙跟新聞有些事情都亂報，像之前瀝青
鴨的事件，沒有求證事實。就上新聞，結果事實是怎樣，搞到最後是烏龍。但這樣就事過境遷嗎，沒有，害得那
些鴨農遭到不白之冤，消費者變得不想買，害他們收入變少，如果他們因這樣害他們家人沒飯吃，那些記者或
是電視台會賠他們錢嗎?有嗎?有嗎?有人可以證實他們有賠償他們的損失嗎?沒有嘛!我想頂多只是倒歉了事而已
。今天大家求的應該是事實而不是只想上報，以為只要上報所有責任就全部推別人，自己完全是受害者。
前個大大說到紅外線的那個產品，這二者有個很大的差距，生命週期。那個洗手台，如果設計的好，沒什麼問
題的話，改模或是改變材質後可以賣很久，也許三年，五年都有可能。但手機呢，也許只有半年一年，開個模
要花費很多錢，原廠頂多在原廠保內免費更換，更何況又不是每個人都會百分之百會裂。損失也沒有想像中的
多。我是不曉得裂的人是怎樣使用的，但我就不覺得我的會裂，剛開始我會怕怕的，所以使用上可能有小心點
，但現在我根本沒有刻意怎樣按，但我也不覺得我的有一天會裂掉。好的東西也是有人會嫌爛容易壞，壞的東
西也是有人用的好好的，這中間最大的差別，就是個人的使用方式。不是嗎?不然同樣的東西怎麼有人容易壞
有人不會壞。
陳小強 wrote:
那個記者大概是覺得所...(恕刪)
這位大大 如你所說的
"損失也沒有想像中的多。我是不曉得裂的人是怎樣使用的，但我就不覺得我的會裂，剛開始我會怕怕的，所以使用上可能有小心點，但現在我根本沒有刻意怎樣按，但我也不覺得我的有一天會裂掉。好的東西也是有人會嫌爛容易壞，壞的東西也是有人用的好好的，這中間最大的差別，就是個人的使用方式。不是嗎?不然同樣的東西怎麼有人容易壞有人不會壞。 "
第一 我認為 這就像是抽籤的意思是一樣的 有些人運氣很好 可以抽中汽車 有些人運氣不好 可能就只有一包衛生紙
第二 登上報紙 以社會與論的壓力迫使SE正面的對待消費者的問題 而且這已經確定 已經有非常多人受到這件事情的影響 而且 報紙登上去前 該有的調查還是會有的 何來不負責任?
第三 "原廠頂多在原廠保內免費更換，更何況又不是每個人都會百分之百會裂。損失也沒有想像中的
多。"
現在就是因為 原廠不給我們換 所以我們才想要登報
損失沒想像中的多? 運費+機殼 2000元左右吧 原來這不算多少阿 是我錢太少還是你錢太多
(參考W800I原廠殼2000 W900I原廠殼3000 K750I原廠殼2000~3000
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1306021207385)
我們才買不到幾個月 就要多花2000元去買這些東西? 如果是因為我們自己真的案的次數過於頻繁 或者拿刀片去劃 那我們拿2000元出去又何訪?
但現在的損壞原因是因為SE廠商本身製造的問題 又要我們拿2000元出去? 你覺得這樣公平嗎?
以上只是就事論事 如果有疑問還可以提出來討論 像小弟我 買的W850I不過短短5天(包含假日)
四方鍵就裂掉 我當然覺得不爽 我平常都有用果動套套住 還發生這種事情 不找廠商找誰?
難道我自己會修?!
如今開版大也是受了這種氣 想辦法幫我們這些"在瑕疵的認定上有問題"、"個人的使用方式有問題"的人
解決問題 有些人可能跟開版大的意見一樣 所以就一起找報社 有些人可能去找消基會...等
我們這些受害者只是想找回自己的權益 拿去跟瀝青鴨比? 這關瀝青鴨什麼事? 瀝青鴨吃了可能會死人
難道你會去吃手機殼嗎?
今天看到樓上這位大大寫的這篇回覆 感覺非常的不公平 完全沒有站在消費者的立場上想!!你完全就跟SE廠商說的話一樣!
你現在手機沒壞
與版大開的這個版面何干? 這裡是再討論 W850I手機四方鍵裂掉的問題 開版大只是要求大家 如果手機四方鍵也裂開的 可以跟他一起找報社投訴 而不是對他的文章內容做過多的評論
你確信回覆說按鍵有裂的沒有自己百分之百認定是se的問題嗎?每個回覆的人都百分之百的指著說這是瑕疵絕不是使用問題。今天不管東西是好是壞，別每次把東西弄壞，就怪人家設計不良。完全是別人的錯，完全跟自己無關，因為老子花錢就是大爺的觀念。今天如果報紙上刊了你沒做的壞事，你就會說，沒錯是我的錯，我應該要負責嗎?
就算se出面他也是會把問題點離清，不是直接就出面到歉或是全面回收。我不是se的員工，我也沒有替se說話，今天不管是任何一間公司出的產品，若有問題，出面負責是應該的。而不是幾個人出來吆飽吵，就叫產品設計不良。就叫有問題。
五向鍵的確設計的不好，但不代表每個買的都會裂。按鍵是在自己可控的情況下使用，所以使用方式才會造成現在有人裂有人不會裂的情況，若設計不良在自己不可悾的情況時，才是最難解決的問題。在可控的情況下時，運氣好跟運氣壞沒有什麼絕對關係。在不可控情況下，才是運氣好買到好手機，壞運就買到機王，修不停。
東西在自己手上壞的，卻怪別人說是別人的東西不好。當你用一隻手指著別人，有四隻手指著自己。
我曾為了易利信的t29，和震旦鬧上半年…
只為了，手機一直當。卻一直換板子給我，還被我抓包板子根本是二手的…
之後我也鬧上消基會，寄存證信給震旦的負責維修的部門…
最後和平收場，對方經理和我溝通以貼差價換了一支t68…
去年，也曾在這01上。我和國際牌的原廠工程師…
周旋了，一陣子。這次是為了，手機液晶破裂的人為、非人為的認知問題。
可參考這篇文章 : [慘]P牌X800，液晶螢幕裂了…及X800螢幕破損調查報告。
今天，我站在消費者的角度來說。
我們在買東西之前，要先了解自己的權益在哪。
也要明白，消費者不管是付費、後續的保養維修…等等，都是屬被動的角色。
畢竟，沒有人會想花錢受氣的吧？！
這時，自己的權益只有自己爭取而己。
我想大多數的人，一定不了解不正面的去面對問題…
只是想看笑話還是冷眼以對，我相信這樣的人絕大多數…
在未來或者遇到其它的問題，也會發生在自己的身上…
不要不相信！
自己沒遇到問題不代表在其它件事情上，你不會遇到…
如果，以w850這問題…
真的非人為因素，我祝福你有好消息…
並且，以和平的方式結束…這是對二方都好！
如果，是人為因素的話。我建議誠實面對問題吧！
必竟這樣的花費的代價，一定更大吧…
謝謝…
殘障手冊申請中~
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