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K750i會當機的原因推測!!!!

6/1昨晚入手..購買時測試都ok

一買回去接上送的傳輸底座....死當...拔電池

今天早上到下午剛剛待機當機2次....拔電池..中間都有用鍵盤鎖

早上有用旅充充電...也是充到死當...一樣拔

這一兩天在測試看看....目前MP3...MV撥放都很好

如果還當的話可能就要去換機了....備份好麻煩唉
6S..順順騎
我不開藍芽,可以12HR以上不當機

開了藍芽,不管有沒有連線,每小時當機。

週期鬧鐘開,白天到睡前都沒事,保證隔天睡醒當機給你看。

充電也會當...
我來說一下我的k750i 心酸史好了
5/30 敗入k750i 使用約1小時..中間狂當機.不能接聽撥打..受不了拿去門市換

6/1 新的k750i 終於送來..當場測試 接收..正常!! bluetooth 正常..!!
但..拿回家..竟然發現聽筒沒聲音...

6/2 又拿去門市換..沒貨.要等到星期一....

被se 搞的頭好痛..
都不講實話: 說股票是毒品,都在玩; 說金錢是罪惡,都在撈; 說美女是禍水,都想要; 說高處不勝寒,都在爬; 說煙酒傷身體,就不戒;
小弟很幸運的 , 從5/29入手到現在從來沒有當過機..

^_^

我是中華電信..

所有操作都試過 , 都不會當..
basic的生活日記 https://basiclife.tw/
真的嗎
可是我換手機之後就沒當機了
之前那隻每天都會盪
原本也是想是不是SIM卡的問題
但現在新手機都正常了
我想可能是SE本身的問題吧
以下幾項似乎都不能避開當機的命運:換SIM Card、換Wallpaper、關掉時鐘、轉換英文顯示、關掉藍芽

請問有當機問題的板友現在是否使用隨機付送的64M卡,還是已更換了高容量的記憶卡?


我是第一批買的(5/27)
用的是和信的sim卡(一年半前的卡)
歷經兩天的當機與重開後
在5/29換新機
換新機後只發生過3次當機
有兩次是傳檔案給s700i
一次是今天中午待機時候當

由於深怕當機
所以當我一拿到新手機就先全部重設
佈景主題也一直用原始設定的那一個
不過最近當機情況緩和許多

難道買一隻高價手機 需要承受這樣的代價嗎
自己要找問題發生的原因
自己找解答
難道還要自己寫軟體嗎

可是今天中午還是無緣無故當機
讓我實在很失望
尤其是打電話或寫信給se都沒有正面回應
客服還說沒有很多人反映當機問題
那各大討論版上面寫的都是無稽之談嗎

聽到直營店與se總公司客服到現在都覺得當機事件只是小問題
還不斷漠視許多有當機問題的顧客(明明有很多人反映卻一直不承認)
最是令人生氣

所以看到板上許多人都在反映 se卻不當一回事
我今天也寫信給媒體和消基會了
希望可以加速問題的解決速度
也希望大家可以共相盛舉
蘋果日報
http://forum.appledaily.com.tw/Forum/index.cfm?Fuseaction=Complain
壹周刊
http://www.twnext.atnext.com/template/twnext/contact.cfm
消基會
http://www.consumers.org.tw/unit320.aspx

我相信是客戶服務的訓練不足,香港那邊的SE客戶服務部的職員並沒有那些 "第一次聽見這問題"、"沒有客人投訴"的答案,直接真誠的承認知道這問題。其實新機有問題並不奇怪,我相信大部份人都會體諒,可必要掩飾?
puma wrote:

聽到直營店與se總公司客服到現在都覺得當機事件只是小問題
還不斷漠視許多有當機問題的顧客(明明有很多人反映卻一直不承認)
最是令人生氣




真的嗎?!.....SE有這麼惡行惡狀喔?!我是沒這麼覺得啦!!!

至少就我的經驗跟大家分享一下.....有關機體本身當機還有跟藍芽耳機連結上的問題.

為了這個問題,我已經不知道跑了SE西門店跟那家帝X通訊N次了.的確,目前為止沒有得到滿意的結果.但是至少就這兩家的反應上,我相信他們是有誠意解決的就是了.

我到SE去反應藍芽耳機的問題,對象是一位男性員工.出乎我意料的是,對方並沒有推托拉的口氣,反而很快的就說這個問題已經有消費者反映了,他們也在第一時間跟母廠回報,但是畢竟也是要等到原廠的工程師那邊把韌體搞定放在網路上,他們才能提供服務,對於這一點,請我稍安勿躁,他們也很著急.....對於這種說法,我完全接受!!!

--->試想,對方也是領死薪水的,有必要把韌體卡著不update,然後每天安慰我們嗎?!

至於帝X通訊.....我總覺得他們比SE更專業些.昨天得到的最新消息是----本週其實在內部已經有兩個新版本的韌體供測試了.但是很遺憾的,新版韌體雖然已經解決了跟藍芽耳機連結上面的問題,但是最關鍵的挑SIM卡問題依舊沒有解決,也就是說在內部測試階段就被打槍了,當然不可能對外公佈.....這種說法,我也完全接受!!!

--->同理,要換做我是工程師,我也巴不得趕快幫客戶update.....

各位稍安勿躁吧.....

IvanPeng wrote:
puma wrote:

聽到直營店與se總公司客服到現在都覺得當機事件只是小問題
還不斷漠視許多有當機問題的顧客(明明有很多人反映卻一直不承認)
最是令人生氣


但是最關鍵的挑SIM卡問題依舊沒有解決,也就是說在內部測試階段就被打槍了,當然不可能對外公佈.....這種說法,我也完全接受!!!

怒刪~


挑SIM卡 的問題是不是指..剛開機就不能"撥" "接"呢?
小弟今天的第三支k750i 剛拿到...是不會當機..但就是不能打和接..
一定要重開機幾次後才能使用..但過了一陣子又是不能打....

都不講實話: 說股票是毒品,都在玩; 說金錢是罪惡,都在撈; 說美女是禍水,都想要; 說高處不勝寒,都在爬; 說煙酒傷身體,就不戒;
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