好快一個早上就修好ㄌ後來得知他是直接把版子換掉
換好後發現是t300ㄉ版子,再送一次換回來'約三十分鐘',
之前玩遊戲死當ㄉ情形也一起解決ㄌ
都是免費,他說換版子是SE授權直接換ㄉ
且那次也沒帶發票保證書,他說看後面店家ㄉ保固標籤
就算他跟我要我也找不出來
誰會留發票阿,保證書都忘ㄌ擺哪ㄌ
所以現在所謂ㄉ保固大都是店家承擔ㄉ很少由公司直接保固
所以哪家買送回哪家比較有保障
)..討價還價許久後他們答應免費幫我升級韌體(一般要收費300元),但機板(他們也不諱言, 只要是換修的都是中古的良品)更換費還是要收...自此也發誓..我的下一支手機絕對不是SE的..也不再推薦SE的機器..
jerryct wrote:
唉..原來碰到相同狀況的人還不少..
我是T68mc在SE服務中心花了590升級T68mms..其實就是T68i
升級後已更換過2次機版, 第二次也是因為死機回去檢修, 結果工程師拿著我的機器走出來說已過保固, 換機板要錢, 可是我亮出被面台哥大保固標籤證明沒逾期, 但他們還是拿出廠日期來跟我咴(我到現在共用過近10支手機,在通訊行買的從來沒開過發票給我.)..討價還價許久後他們答應免費幫我升級韌體(一般要收費300元),但機板(他們也不諱言, 只要是換修的都是中古的良品)更換費還是要收...自此也發誓..我的下一支手機絕對不是SE的..也不再推薦SE的機器..
SE提供的保固就是從出廠日起一年.
台灣大哥大保固多久是台灣大哥大的事
您手機有問題,應該去找台灣大哥大,由他們維修,或是由他們送回SE修
需要的費用由SE和台灣大哥大自行協調,和您沒關係
但是您若自行送到SE去修,變成SE和您之間的事
SE要收費自然是跟您收
我個人覺得這點SE並沒有錯
沒有一個手機製造商希望消費者每一個都直接送機器來修,而不經代理商的
不然業者花大錢建立代理商制度做什麼?
問題是送給代理商,他也不一定會受理,因為機子正常使用下,幹麻花工本幫你送原廠
再者,送原廠至少要等一周,這麼久誰等的下去?!
誰說今天我是消費者我有問題不可以直接找廠商?!我是買他們出產的產品ㄝ!
今天食品裡面有蟑螂,還要先去跟店家報備,店家再回報經銷商,經銷商在回報廠商嗎??
既然要這樣的話,公司幹麻設客服部門來解決使用者的疑難雜症??直接找代理商統一跟SE報備還比較省事.....
你這樣說我覺得那SE也不用批手機給代理商了,代理商也沒有手機給通訊行...
因為通訊行只會貼他們上面的售出日期,而日期在SE看來跟沒有一樣....因為他們只認出廠日期...
大家直接去SE購買還比較安心對巴????
sedric wrote:
總是有人看到有新版韌體就想要去升級,不論為何,至少心理穩定點
問題是送給代理商,他也不一定會受理,因為機子正常使用下,幹麻花工本幫你送原廠
再者,送原廠至少要等一周,這麼久誰等的下去?!
韌體更新本來就不是非做不可的.
如果手機因為韌體的關係出問題,代理商花工本也得幫你送
如果手機沒問題,代理商是沒義務幫你更新韌體的(但大部分都會幫你)
要直接找廠商,當然可以阿!那就得照廠商的遊戲規則玩,而非代理商
該收費的就乖乖交
誰說今天我是消費者我有問題不可以直接找廠商?!我是買他們出產的產品ㄝ!
今天食品裡面有蟑螂,還要先去跟店家報備,店家再回報經銷商,經銷商在回報廠商嗎??
食品裡有蟑螂,不用先找你買的店家嗎?
說不定是在店家裡破裂,蟑螂跑進去哩!那你去罵廠商不是很奇怪
既然要這樣的話,公司幹麻設客服部門來解決使用者的疑難雜症??直接找代理商統一跟SE報備還比較省事....
如果只是因為"爽"和"心理穩定"要求更新韌體,算疑難雜症嗎?
前面說了
您當然可以跳過經銷商,直接找廠商阿!
但是要這樣玩,就請遵守廠商的遊戲規則,不要抱怨這抱怨那
不想被收費,就乖乖送代理商咩~~
你這樣說我覺得那SE也不用批手機給代理商了,代理商也沒有手機給通訊行...
因為通訊行只會貼他們上面的售出日期,而日期在SE看來跟沒有一樣....因為他們只認出廠日期...
大家直接去SE購買還比較安心對巴????
當然可以直接去SE旗艦店買
只是除非特別註明,不然旗艦店只提供1年保固,不像現在聯x,x腦都是兩年
自己斟酌吧~
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