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聯強七日內瑕疵換新?

那個綠色標籤也是聯強的標籤
只有聯強有此標籤
所以不用擔心是店家偷貼的
之前買過一顆全新的硬碟也是用此標籤
情況跟你的完全一樣
就是原本的貼紙都被貼了兩次
不過我這顆硬碟明顯是聯強升級保固時間
(白色貼紙上會注明保固日期,你可以檢查一下日期是否不同)
因為我的硬碟再買的時候剛好是Seagate宣佈將硬碟保固延長到五年
所以聯強可能有將已經包裝好的硬碟全部拆開
改貼上新的保固標籤
所以你拿到的不一定是整新機
可能因為什麼緣故
聯強需要作將保固日期延後的動作
建議你打個電話去聯強問問

鄭仕宗 wrote:
檢視原外包裝盒,發現其當初拆封的聯強封條是綠色的聯強易碎貼紙,因為看到是聯強的貼紙也沒多說什麼就ok拆封,但是近日因手機有瑕疵(尚在7日內)要攜帶原廠包裝盒前往跟商家要求換新品時發現,聯強的封條是透明底黑色字體並非綠色易碎聯強標籤,而我的綠色易碎封條下竟然還有一張跟正常透明底黑色字的聯強封條,而且在女友K500i包裝外盒有貼一張SONYE K500i銀-字典,我的包裝盒有貼但是卻是被貼了兩次,及原本有貼紙後來又被貼上去一張,這很明顯這隻手機被拆封過,但商家電話中說他們賣的一定是新品這是聯強把瑕疵機再包裝再出貨給商家還是商家賣拆過再自行上封條的手機呢?既然如此我是要買新手機買到一隻被拆封過的手機,應有權向商家請求更換?
問題是,近來SONYE並沒有什麼延長保固期,聯強也沒有這樣的訊息,而且那為何那張SONYE的貼紙也要在貼一次,兩張是一模一樣的貼紙何必在貼一次,這不就是聯強有鬼嗎? 況且我的新手機是SONYE在05年27週製造保固期是到2007年11月,我女友的是05年30週製造聯強保固到2007年10月,這有違常理吧,況且週期相近的手機為何要把手機拆封延長保固...如果像Seagate的狀況可以理解,手機在聯強和SONYE都沒有這樣的動作,也許是手機有瑕疵被退回,聯強在包裝重新上保固標籤然後再出貨
製造較早保固期較長..這...況且手機的搖桿買來就塌陷..讓人有更大的懷疑空間...>.<
如果是這樣得話
的確有可能是拿到整新機
建議你先詢問一下聯強
在什麼條件下會重新包裝
就這件事而言
我認為店家也是受害者
因為在跟聯強定貨時
應該是不能選擇要訂整新品的
如果在七天內有問題消費者可以主張更換新機,但是配件要齊全,為什麼?因為像手機外包裝都有機號.出廠序號.等條碼編號,如果只是光換手機會造成出貨及售後服務問題,然後[務必]要以存證信函型式告知廠商,不能只憑業務或廠商口頭承諾,不然讓他拖過這段時間就只有維修處理,標準流程如下:檢附故障機器與外包裝購買發票,如果是開三聯發票也請把貴公司統一發票章帶過去,萬一作退貨需要蓋退貨折讓單,如果廠家推三阻四說什麼時候或是沒有現貨,請用存證信函寄給他,這樣一來他也沒有辦法推諉是消費者責任,申訴管道可以找當地消費者保護委員會由消保官出面協調(完全免費)但是最好不要因為很花時間,如果可以的話事先跟廠商妥善處理就好,除非廠商態度太惡劣,據我了解一般大廠對於客訴都還能處理完善,但是一般小店就很難說,因為可能會有大不了收起來換地方再開無所謂的心態
這個問題很簡單的..
不用解釋太多..
以樓主的情況來說..
1. 新品不良是可以換新品的.
2. 以聯強的換貨條件. 1.七日內以發票為準(也可以為保固依據,為免與保固貼紙不符)..2.內容物,包裝.外盒完整完好.3外盒與機器序號一致.4.非人為因素.
3.店家不夠圓滑.(其實店家可以內部整理一下的.)
4. 消費者不夠注意.(其實可以請店家開取貨單,問題機照退,待有新機時再去取新機).

其實3C產品都是以這個模式去走的..
消費者只要以店家的角度去看一下..應該可以諒解的..
店家如果以消費者的心態去想一下..也可以多一點體貼的..

有錢不代表是大爺..
別讓店家認為你是住在"澳底"的

消費者是店家的衣食父母..
但是少一二個客人也不會餓死..

多一點角度去看..
多一點方向去想..
就不會為自己帶來不快樂了..

天漸黑 心不想睡 點點星光 靜靜躺在黑夜 你曾說 在你心中 我是你唯一的夢 夢開始飛翔 在每一個晚上 心也會靜靜停在想你的地方 夢開始飛翔 飛翔在你如夢的晚上
不要放棄喔!該是自己的權利就要爭取,去聯強的網站客訴他們,會有地區主管會處理此事的.他們都有一些權限看他們做不做而已.不吵就沒有糖吃,堅持自己的底線.這是聯強的作風.
還是北美的消費著比較幸福(30天退貨不囉唆)
K500i事件算是有了最終的落幕,週日前往商家並攜帶了女友的正常K500i去給商家體驗一下什麼叫做正常的搖桿跟不正常間的差異,商家終於願意給予更換新機,但由於商家無可換得新機要我今日星期一等他們跟業務拿新手機再請我過去拿新品,也跟商家說我不要拿到去年生產的庫存機一定要是今年生產的新機器.
今日打電話聯繫商家,表示業務已經拿新的手機來可以給我前往更換,前往拿取新手機的時候
卻又是這種詭異的聯強封條
而且外包裝盒跟我拿去退的那盒一樣有明顯的外傷,且在SONYE K500i銀-字典的貼紙部份也是這種被二次黏貼的狀況,且包裝盒綠色詭異標籤下的透明底黑色字封條也是被切斷的,後來明確跟商家說我不要這一盒,商家跟其他分店調看看有沒有貨,調到一盒是正常標籤的K500i而且盒子非常的完整,沒有像那種綠色標籤的盒子都有外傷貨破損,就前往取貨換新手機啦,可是對於聯強的不信任感也提昇許多,讓人不得不懷疑這種綠色標籤的封條又有包裝破損,會不會是之前有人買到手機但手機故障有問題,被退回聯強修一修在重新上封條出貨給商家販售。
唉~~
七天內就去換新品阿~~怎麼會不能換呢?
缺厚紙板??這個理由太牽強了吧。

我覺會不會得廠商在台灣只負責賣東西,卻不負責任呢?
傾銷大批的手機,卻不管品管上發生的問題。
店家換貨上的問題我也很同情,
但是為什麼手機有問題,在七天內還要送回原廠做測試,確定是不是人為,有沒有瑕疵?
這種方式,猶如手機公司他們懷疑台灣顧客「人格」跟「誠信」。
懷疑每個人手機七天內換新是是台灣顧客故意造成。
這種寧可錯殺一百的作法,果真有人會苟同嗎?

重點是:手機有問題,消費者卻是第一時間被懷疑是造成手機故障的元兇,而不是廠商呢?

消費者還要百忙抽空去換貨,您有想過嗎?該其間消費者沒有手機的不便您有考慮到嗎?


很不幸的,商家就大刺刺的告訴我,他們要保障他們的權益,而且很明白的告訴我,不是我一家這樣是大家都這樣...@@
我超過1天,他還是幫我爭取新機耶,小k750i~
我還是有對一下imei 碼~是新的~耶
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