第一次 拿回來 問題一樣
第二次 拿回來 數字見正常了 但是其他按鍵一樣是亂的,而且按鍵還沒裝好
兩次 送修 就花了我快一個月
送到第三次,直接打去聯強 問,
我:為啥手機修了兩次 還是有問題,
客服:有時候 可能是修好了,但是有剛好有新問題
我:我當場試,當場就有問題,而且問題都一樣,你們工程師修好都沒試一下嗎?
客服:我們修好都會在檢查,沒問題 才會送還客戶
我:那怎麼可能檢查,按鍵還沒裝好....
客服:........
我:那我手機修了那麼多次,什麼時候可以修好
客服:一般來說應該是 7~10個工作天
我:那我的手機 目前維修的進度是如何?(我有先上過網頁查詢,進度 是 在聯強那,但是還沒檢測)
客服:我們會盡快處理,一般是7~10工作天
我:你們不是標榜 今天送修後天取件嗎?而且我送了那麼多次了,我後天一定要拿到手機
(態度很兇).....
就這樣 我隔天就收到 完修的通知了.....
我也知道 客服很可憐,但是第一次沒修好 也好聲好氣的去反應,
修回來 還是一樣
送第三次 還要我等10天才有手機拿~~才買沒1個月勒
結論:該凶的時候還是要凶一下,但是不要口出惡言~
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