您的第一個問題是有可能發生的~那是結構設計不良接頭如果常拔來拔去接頭就會變形建議~如果接處不良可像圖中把洞撐大(撐開時力道要注意,別撐斷了)正確取下的方式是往上或往下扳不要直直拉出(不小心會拉斷)手機付贈的耳機原廠是不保固的~請小心正確使用