另外,事實上好像也是在SE維修中心並沒辦法把外國的機子改成中文的,因為他們用的升級系統是辨識手機以後,在線上下載同一個CUSTOMIZATION/國別的軟體升級的。所以除非是用3rd party的軟體強制寫入才能轉換語言或是客制系統。
我相信各品牌都沒辦法將國外機子 100% 的成功換成中文,即便可以,亦屬非法,我想這位客人應該知識程度不高,認知度不夠,才會造成這樣的誤解,聽聽笑笑就算了!雖然 SE 的特約中心並非每家專業都足夠,至少,服務應該不至於過差啦!
以此案為例可以肯定的是全球的Sony Ericsson採銷售利潤中心制消費者即便提出合法購買憑證,只要不是在購買國就無法免費享有該地區營運體系所提供的服務包裝中所附的多國語言使用者說明及產品保固條款都已清楚載明了這點店家是可以拒絕提供相關服務而在法律上站得住腳我想這案例與是不是在國外唸書與是不是高知識份子無關在國外唸一兩個月語言學校就回來的也稱不上高知識份子USC的Telecom碩士的SHARP903也可能是向小莊買的(十年前還沒有903...)做一個消費者該做的就是多了解然後針對自己有疑問的部份請店家或廠商說明(客人說:sonyericsson應該要為它的產品提供全球保固才對呀!!)店家或廠商可以針對消費者的質疑提出說明及證據(店家:請參閱您購買的商品內附的說明書中的保固條款,裡面有載明本公司不提供全球保固服務)當店家或廠商的說明無法取信於消費者又提不出有力佐證時消費者該做的當然是循正常管道由消基會協助處理不必寄望叫囂或傻傻的等就可以解決問題
我也是看到討論上的消息,跑去新竹的西大路門市健診的不過覺得服務態度很差,且店內死氣沉沉的隔壁的通訊行人氣都比他好很多....>_<原本想更新版本的,他聽到所有資料都會不見,我就打消念頭了結果也是送一隻筆,還不錯拉,至少有等路 ^_^