我的AINO一個月內送修了3次~無奈 (第2頁)

exi1103
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11樓

2009-11-26 20:49

wowo888 wrote:
我記得我送修手機時他...(恕刪)

第一點是保修這是針對性處理,有共識的處理(保外或收費一定會另行通知)
第二點店家確實有做到通知需備份這義務(只差螢保沒說)
LZ就是為了那張保護貼吵而已
為了100元就要人關店...阿不就好厲害好有本事就是看了這字眼不爽
然後才再說自己語氣重還說我也會(坐在電腦前也重槍是吧)
LZ自己已經知道可能被砲轟還請別砲轟..自己站不住腳了~還惱羞成怒嗎

這感覺我在南部某SE掛招看的到情形差不多
也是高雄機主拿到外地維修
只是為了一個遊戲不見了
就要動手打女店員
唉
花錢就是大爺的心態要不得呀

*~阿佐~*

*~阿佐~*
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樓主

2009-11-26 21:11

baxster1014 wrote:
樓上的請問是在高雄旗...(恕刪)

樓上的請問是在高雄旗艦店上班嗎?
(有人跟我有同樣感覺的嗎?呵^^)

我跟你一樣有同感
以他的說法來看只能說~
他活在別的世界
現在哪種店像他說的這要還能生存的
服務業~告知跟提醒本來就是基本的
還扯那些
消費者啥都懂
就不會有"專長"跟"客戶服務" 這6個字出現了

還有你說的
診斷是醫生處理,難道你要問護士嗎
↑↑↑這是我問你的問題.你不會就不要反問別人
基本上醫生很忙.只好問護士(因為我們又不能直接走進去問醫生.只好藉由護士就你所說的媒介)
問護士.護士不會他就因該去問醫生再轉回答我們.這也是基本的阿

我針對的就是客服
客服是針對廠商
客服出問題或不知道
客服本來就該幫忙解決
既然他們知道流程
不提醒跟告知本來就是他們不因該
不然要"客戶服務"這職缺做啥?
要投訴專線做啥?

*~阿佐~*

*~阿佐~*
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樓主

2009-11-26 21:13

exi1103 wrote:
第一點是保修這是針對...(恕刪)

就你說說的
第二點店家確實有做到通知需備份這義務(只差螢保沒說)
光她螢幕保護貼沒說
這點就是他不對了你還說一大堆

exi1103

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14樓

2009-11-26 21:27

*~阿佐~* wrote:
就你說說的第二點店家...(恕刪)

開口閉口都講醫生(就跟你說的開口閉口第一次一樣)
你有講到護士嗎
沒看完就先斬後奏
你也真可愛
我人在對岸上班
還可以懷疑我是員工~~哈哈
原來你就是活在美好的世界
台灣就沒有不良店家嗎
難道有醫不死人的醫院嗎
因為你扯
我陪你扯
反正我很閒
我最不爽的是為了100可以大無忌的叫人關店
如果旗艦店的員工有看到這篇
我看你下次還好意思去那嗎
還是去台中就好了~~哈哈
做人要懂得"釋懷"
這社會很現實的
不然你會很難過日子~地球是很危險的
為了100可以氣成這樣

*~阿佐~*

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樓主

2009-11-26 21:59

exi1103 wrote:
開口閉口都講醫生(就...(恕刪)

我是沒講說護士
但你打這問題跟我問你的不是一樣?
醫生=廠商護士=客服
不是?
你一直沒正面回答過我的問題
只在那反問
是說不出話了
還是......

照你那樣說不就店家最大
消費者算啥

就因為有不良店家在
才有消基會消保會出現
店員沒訓練好/沒告知本來就是他們的問題
我只是把手機案例(跟你所說的店員義務.消費者該知道啥)移到其他行業上道理上一模一樣

台灣就沒有不良店家嗎
難道有醫不死人的醫院嗎
↑↑↑↑↑
這2句要是我說出來.我就不會在這PO說店員怎樣了好嗎.就是知道有又遇到才無言

我的確是語氣過重要人關店
那我只是打字上跟語言上重(你就沒說過活該/你很笨/豬頭...之類的?人家都出事了你還說活該.不就是語氣重還帶嘲笑)
我是有說到要提告?
好笑
開口閉口說只會說別人是小孩
這句話已經老套了吧

我會送旗艦店是因為我是原廠保固
不然我特地跑那麼遠做啥?

那你也絕對不能開店當老闆喔
不然你開的店家
可能開沒多久就害應徵的員工沒工作又要找工作

exi1103

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16樓

2009-11-26 23:00

*~阿佐~* wrote:
我是沒講說護士但你打...(恕刪)

呵呵
提告是一回事
叫人關門也是一回事
你所謂的活該,你很笨,豬頭~~聽起來的感覺會比關門難聽嗎
那我也可以說你自己不搞清楚你的第一次,活該!
我打的意思跟你的意思差很多~我懶的解釋
消費者比店家大這是道理
但是我看不出你的理性
只為了100元可以怒成這樣~我想你理性沒到哪
至少店家也釋出善意的折價賣給你
做人可不可以釋懷點看開點
結果硬要人全包還在網路上大肆叫人關店
你有膽就在他店門口叫他們把店收起來..笑你不敢
只會在網路上打嘴砲
希望叫人別砲轟
講了就惱羞成怒
你問我的問題
我沒義務要回答
因為這只是你在扯

那你以後還是別買東西
因為很多店家會被你澳死

明天出差去福州~來睡覺~請LZ先檢討自己的理性~回來再繼續

hoshikako

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17樓

2009-11-27 9:15

exi1103 wrote:
呵呵提告是一回事叫人...(恕刪)

恩~最近鬼遮眼的真嚴重~
我怎麼看到樓主的重點應該是

每次修都會有一個東西壞掉
而服務人員沒有做到告知的義務

服務人員應該要把每個客人當作第一次吧...
我遇到的至少都這樣對我
我都會說:嗯!謝謝~我知道

*~阿佐~*

*~阿佐~*
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樓主

2009-11-27 12:55

exi1103 wrote:
呵呵提告是一回事叫人...(恕刪)

跟這種人怎說都沒用
一開始說店家不需要提醒螢保的問題
後來又說(只差螢保沒說)這點
真的是自己打字己嘴巴

說了一大圈
現在說不過去怕沒台階下
又繼續說"關店"這2字
我已經打過了
我是語氣重才這樣打
敢不敢去店家面前嗆關店
這又是2另一回事
我本來就沒氣到會這樣做
我只是打個字發洩發洩而已
重點還是在沒修回來一次就出現一個問題
但就是有人喜歡一直找那2個字來說

hopeless

hopeless
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19樓

2009-11-27 18:27

exi1103 wrote:
因為你扯
我陪你扯
反正我很閒
...(恕刪)

插個花~ 你是在哪間公司這麼閒~

我也是在彼岸，但都被操的半死了你居然還有那麼多時間跟人在網路上鬼扯

真羨慕你! 你們公司還有缺人嗎?

回正題~ 我也認為員工應先告知會怎樣~ 這是一般教育訓練的一環!

exi1103

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20樓

2009-11-27 20:37

hopeless wrote:
插個花~ 你是在哪間...(恕刪)

自家公司
有興趣嗎
你會修機器嗎
我在福建泉州