聯強七日內瑕疵換新？

desperado wrote:
有些人覺得厚紙板、塑膠袋也應當算是配件的一種
我認為這是見仁見智的說法
如果聯強也這麼定義的話，那我也尊重他們
但是否應該說明清楚，這很容易造成誤解的
至少在外盒上要有警告標語："注意！新品瑕疵七日內換貨需包含盒內所有物品！"
畢竟不是每個消費者都像站上各位專家一樣了解這些換貨規定

我認為，廠商對於消費者，應該是發自內心的去做服務
從消費者的觀點去做服務，而不是抓一些小細節去說你不符合規定，所以無法換貨
舉例來說，我少了一張厚紙板，是不是可以補上一些差額支付？

試想：如果你花了兩萬元買到一隻瑕疵機子，心情已經很不爽了
還要等待貨品往返時間，結果跟你說因為你少了一張厚紙板，所以不能讓你換貨
各位，你會不會更不爽呢？將心比心一下就能了解的！

個人認為，這樣的規定是合法沒錯，但合不合情理？各位可以思考一下！

鄭仕宗 wrote:
那以後所有電子產品,資訊產品,電器產品，販售的商家大家都來玩，瑕疵or故障品都要送
原廠或代理商檢測，那新品不良七日內消費者的權益在哪裡，正常使用下的消費者權益何在
商家都要保障自己的權益，消費者的權益呢？？

鄭仕宗 wrote:
這已經眼睛都看的出來的狀況難道還要應凹是人損嗎．．最好是有人新品就會去把他用大力金剛指破壞．．我不是有錢人沒必要跟我的金錢過不去

hernia wrote:
我覺得通訊行堅持要送回原廠檢測試保護他們自己的行為
如果通訊行很爽快的換了一隻新的手機給你
但是若原廠認定這隻手機並無瑕疵
不換給通訊行一隻新的手機
這樣通訊行豈不就賠了一隻手機了