W850i按鍵裂開問題我們成功了

多謝各位網友的努力
我們成功了
2007/05/07刊登於蘋果日報姊妹刊"爽報"


http://friend.vnu.edu.tw/meworksv4/meworks/page.aspx?no=25573


索尼愛立信W850i手機
疑鍵盤設計不良易裂
業者坦言有問題
只要非人為損毀
皆可免費更換外殼



W850i是索尼愛立信（Sony Ericsson）的MP3音樂手機，也是該公司首款滑蓋手機，但最近有不少用戶反映，W850i的鍵盤疑似設計不良，容易裂開。
用戶鄭小姐說：「使用不到1個月，下方方向鍵突然裂開，廠商竟表示需自費650至800元更換機殼。」
鄭小姐發現網路討論區，還有不少用戶有類似問題，認為業者應負責免費更換外殼。Sony Ericsson坦承W850i有鍵盤易裂疑慮，表示若用戶遇此問題，可於保固期內至授權維修中心免費更換，但人為破壞除外。
另名W850i用戶劉小姐說，如果品質有問題就應回收改善，總不能一直維修，影響用戶權益。
消基會董事長程仁宏說，業者應主動公告免費更換訊息，才不會有用戶被不肖廠商收費。