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[未解決] 請問 K610i 通話時,背景收音非常敏感 (環境雜音、雜訊) 問題

小弟我於 12/4 於中華電信神腦櫃臺辦了一隻白色 K610i ,基本上算是滿意它的表現。
但是對於背景收音有很大的疑問,且因為我是第一次使用 Sony Ericsson 手機,不曉得是否正常表現。
而且手機主要是拿來通話用的,這對我來說困擾真的是非常的大,希望各位給予建議。

問題就在於當我與人通話時,對方都會嫌我這方的環境雜音特別大聲。大概有測過幾種狀況:
1. 室內時,滑鼠點擊的聲音非常清楚。
2. 用手指摩擦手機時,對方也可非常清楚的聽到雜音。
3. 通話時,雙方不講話,對方可以聽到 K610i 背景有 嘶~~ 之類的雜音。
4. 在吵雜的商店,路人甲的聲音,幾乎蓋過我的聲音。
5. 在大馬路旁站立,機車行駛過去的聲音,也幾乎蓋過我說話的聲音。

ok,我大致試過中華電信的 usim 和 遠傳電信的 sim 卡,都有這種現象。
且與其他手機對比,這種現象實在非常明顯,也就是我同時聽兩隻手機時,K610i 的環境雜音真的是非常大。其他手機幾乎沒有什麼雜音。

查過許多討論,似乎有些人會有,有些人沒有,但是有些人說換過手機以後就正常了,
因此小弟我於 12/8 日去中華電信櫃臺換,但是對方所這是這隻手機的問題,且拿另外一隻K610i 給我聽,的確也有這樣的現象。
所以店員說不是不良品,不讓我換新機,並調整 2G 模式,說這樣就會比較好了。

然後我打電話去 Sony Ericsson 詢問這個問題,客服人員說沒人反應過 K610i 有這個問題,說他們沒辦法處理,還是要從代理商那邊來處理。

因此我又再拿去另外一家中華電信神腦櫃臺,對方讓我換,但是換了一隻新機,結果非常不幸的,問題一模一樣,環境雜音問題依然一樣。

狀況目前敘述到這裡,想請問各位:
1. 各位的K610i 是否有這種現象,這樣是否為正常的?
2. 最近辦的 K610i 是否有這樣的問題?
3. 其他型號的 Sony Ericsson 手機也會有這樣的問題嗎?
希望各位可以註明型號、顏色、購買日期。

個人的推測是可能是這批貨都有這樣的問題,所以我不管怎麼換都是一樣的。

另外想請問一下,手機的這種降低雜訊的設計是怎麼做的,DSP chip,還是用軟體去做(速度應該不夠)。
還是說這是麥克風的問題,也有可能是軟體驅動硬體錯誤的問題。

希望各位幫忙,若有更進一步消息,我會再繼續追蹤,謝謝各位。

--- 2006.12.09 - AM10:10
謝謝各位的回覆,讓我心裡有個底。

其實我發這篇文的目的,只是解決問題而已,
不過看來問題大了,也許要跟 Sony Ericsson 大費唇舌了。

另外請問在 Mobile phone 這行從事設計、檢測的人員,是否有規範 規定這種環境雜訊的問題,讓我有更多的條件可以跟 Sony Ericsson 說明。
2006-12-09 9:30 發佈
usoshrike wrote:
小弟我於 12/4 於中華電信神腦櫃臺辦了一隻白色 K610i ,基本上算是滿意它的表現。
但是對於背景收音有很大的疑問...(恕刪)


看到這篇文章,我也實地試驗看看之後發現!!!!!真的!!!對外界的收音真的特別清楚,實驗地點是房間的一角跟廁所內的通話,通話時電視正開著,我拿著友人的手機撥過去自己的手機....很不願意承認!!"雜音特別大聲"(跟SE K700i比較)

我的收音也超好,只有在非常安靜的時候才能好好講話!站上有人在收音孔塞東西以隔絕雜音,但是實際效果不知道有多好...

接收外間雜音問題是 K610i 的大問題。

但提升手機軟件後似乎有所改善,RiED001 就我手機的版會。香港的 SE Service 也為我做了些調較。

有些人建議在接收咪孔放進一些隔音海綿,但我沒有試過呢!

Herbert
Hong Kong
smadatw wrote:
我的收音也超好,只有...(恕刪)
是有一定作用,現在自己的聲音已大過背景聲
我真的很懷疑這個是手機的正常現象。
那這隻手機幹嘛支援 EFR ,而且我打給台北的 SonyEricsson 客服中心,
她們說沒有人反應這個問題,這讓我更納悶。

而且也沒有許多人在這討論版反映,
但也可能因為這個問題是程度上的問題,
因此可能會有些人認為這些是小問題。

我的手機軟體版本也是 RIED001,我不知道升級軟體有沒有用。

拜託一下,如果有人是正常的,請麻煩回覆一下,讓我知道是否有這個問題的存在。

謝謝各位的幫忙!

--- 2006.12.13 更新
今天去升級了軟體至 R1EJ001 一樣有這樣的現象,目前軟體無法解決這個問題。
麥堅 wrote:
是有一定作用,現在自...(恕刪)
可以請你說明一下嗎?
我也想做,但不知要怎麼加入,和加入多大的海棉
謝謝
原來不只我有這個疑惑阿,我之前用k700i就有這種感覺嚕,用了k610i後感覺是更嚴重了一點


usoshrike wrote:
1. 室內時,滑鼠點擊的聲音非常清楚。


我也是類似的情況,不過我是打字的聲音比較清楚,滑鼠點擊倒是還好,可能我們的滑鼠鍵盤聲音大小不同吧。
usoshrike wrote:
2. 用手指摩擦手機時,對方也可非常清楚的聽到雜音。

沒試過,改天試了再跟你報告
usoshrike wrote:
3. 通話時,雙方不講話,對方可以聽到 K610i 背景有 嘶~~ 之類的雜音。

沒注意,仔細聽過再跟你報告
usoshrike wrote:
4. 在吵雜的商店,路人甲的聲音,幾乎蓋過我的聲音。

沒錯,我一直以為是他收音太好呢,這樣說來它好像沒有濾雜音的效果喔
usoshrike wrote:
5. 在大馬路旁站立,機車行駛過去的聲音,也幾乎蓋過我說話的聲音。

馬路旁更不用說啦,當然是所有的聲音通通收啦,因為他收音好阿,機車行駛過的一瞬間,對方會覺得超吵,不過應該不會聽不到,說話稍微大聲一點就好啦。
所以說,跟站在路邊手拿SE手機的人講電話,只有'"吵"'還有"痛苦"可以形容而已

附帶一提我認為如果通話的雙方都使用SE手機的話,情況會更糟,因為我和我女朋友都用k610i:
只要有一方在室內,另一方在室外,室內的一方就會覺得室外的很吵;
雙方都在室內的話,就都會聽到周遭細微的聲音,連穿拖鞋走路的聲音都聽的到;
都在室外的話會互相覺得對方吵,但不會聽不到說話聲
有一個你沒提到就是坐捷運時,如果有一方在坐捷運,對方不論在室內還是室外都覺得超吵,要把手機拿開一段距離才不覺刺耳,室內還是室外方把聲音調小,坐捷運的一方又聽不清楚

不過我覺得也有可能是他聽筒跟話筒不能分開調音量造成,因為也有一種情況是:
A在室外的話,A或B把音量調小B不會覺得吵,但是A聽不清楚B的聲音;A或B把聲音調大到A聽的到B說什麼了B卻覺得A太吵

我用的手機是k700i和k610i,k700i銀色是在04年8月購入,k610i灰色於06年8月購入
有空的話再弄個比較表給你會更清楚。希望對你有幫助,如果可以解決的話請盡快告訴大家,我的耳朵不知怎地最近講電話就隱隱作痛不知是不是這個原因...
人生就是要享受阿
剛忘了說,版本R1EJ001

附帶一提,不知怎麼的自己轉的mp4檔竟然不能看,傳到手機理他竟然直接跑到"其他"資料夾,硬把它拉到影片資料加也不行,以為是我轉檔失敗,再試一次還是不行,於是把檔案傳到k700i上可以看阿(它是跑到影片資料夾),看來得研究一下嚕,如果不行的話我也要投訴了,說明書上還寫可以支援,大家要不要也試試看,還有其他格式看來都得試試可不可以用嚕
人生就是要享受阿
我的K610i也有這問題,但先前Z800i和W800i都沒有這問題。
是不是該串連一下向SE反應....
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