聯強的保固真是令人心寒啊！！

jon8395
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樓主

2006-04-24 18:34

我之前發表過的這篇文章「什麼！修手機報價六千，真要命」

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=121&t=151162&last=1147565

結果我拿回SONY去修，猜怎著，更換主機板，保固期內，費用零，挖列，要是我拿去聯強修，不是白白被筐六千，真是有夠誇張的

2006-04-24 18:34 發佈

文章關鍵字保固

@@a

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2樓

2006-04-24 22:03

意思是說兩邊(聯強和SONY)都保固嘛?

個人認為保固的重點在於:
認定是機器本身瑕疵或是人為損壞應更合理
之前有網友發文說沒摔機沒泡水
還被聯強認定為人為因素受潮

這樣的認定方法就算保固十年也沒用
因為幾乎所有的的瑕疵都會被歸類為人為的!

豆子殼

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3樓

2006-04-25 0:00

這一點小弟以前就很想講了....總覺得台灣的保固商只能搖頭呀.....改天搞不好軟體不穩拿回去升級卻跟你說主機板受潮.....

jason1212

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4樓

2006-04-25 1:14

豆子殼 wrote:
這一點小弟以前就很想...(恕刪)

是的
的確會是這樣，反正現在大廠都這樣搞了,V3 不也是這樣嗎....後來再加 Memory....
先推出來搶市場然後再慢慢修 Bug.....
唉....

Cooltown

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5樓

2006-04-25 21:02

現在不只是手機，如果你的電腦是國外大廠的，維修起來的費用都是嚇死人的貴。
一台用了兩年的HP INKJET PRINTER，如果故障拿去修，你會發現維修的費用都可以再買一台新的了。沒辦法，他們的人工都是以美金計費。一小時的工錢是很多都是以百元美金起跳。很多公司全世界各分公司收費標準都還是統一的，不論你是美國還是中國。

sexydog

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6樓

2006-04-27 17:17

沒錯!!!
奸商真是不計其數啊..
可是我覺得台灣還是有些廠商很夠意思，
值得我們提出來好好稱讚一下，
去年底我手機SonyEricson k300i壞掉了送捷元修，
他先借我一隻更好的手機讓我用了兩個星期，
店員態度又好，
真是值得給她拍拍手。
另外我前一陣子買了一台威聯通的TS-101，
因為突然斷電，所以出了點小問題，
我送原廠後，
他們二話不說就很快幫我修好送回來，
服務態度也很親切。
感覺大家同樣是賣電子產品，
重視顧客的程度真是天差地遠。

barla

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7樓

2006-04-29 16:29

我覺得聯強的保固不錯啊!
我使用的是W800i,前一陣子因為線上更新後導致無法開機.
送新竹聯強後,小姐告知此款手機要送回台北維修,需兩個工作天.
隔天晚上便接獲聯強簡訊通知已修復可前往取件.
取件時小姐告知已更換主機板,並沒有收任何維修費用.
回家後我再用線上更新便可順利更新了.

abyssband

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8樓

2006-05-02 14:16

我的 Z800i 也壞掉過兩次, 拿去聯強修都是隔天就修好了

有一次還是手機從 100 公分以上的地方摔下來, 沒辦法開機

外觀沒甚麼損傷...拿去修, 換了主機版也沒跟我收錢

所以還是要看地區性吧, PS:小弟是去台北光華那邊的聯強快修部

opto0928

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9樓

2006-05-03 8:23

我個人覺得是代理商的問題
如果代理商是站在客戶這端
我想在服務上比較好
維修也不用收費(在保固內)
如果黑心一點的代理商
會用比較省事的方法處理
就是所有損壞原因皆是人為因素
搞不好還可以抽維修費用

維修也可算是良心事業的一種
看業者的態度啦

所以買東西一定要去問問這間公司的評價如何
才不會被框

jumpting

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10樓

2006-05-03 16:07

之前我一直以為聯強貨在保固期內不用收費
後來竟然運費要顧客出
那我不禁想...
這隔天取件的功勞
不就是顧客自己嘛